Бережливые процессы | Выпуск 1. Что такое бизнес-процесс и зачем им управлять?

Этот курс — для предпринимателей, которые хотят не просто больше работать, а строить бизнес, который работает без постоянного напряжения. Здесь мы будем говорить о бизнес-процессах простым языком: как навести порядок, выстроить систему и создать компанию, которая поддерживает вас, а не выгорает вместе с вами. Своим опытом поделится Александра Шестакова — эксперт по бережливому производству.

В первом выпуске мы поговорим о бизнес-процессах не как о скучных регламентах, а как о единственном способе сделать так, чтобы бизнес работал без вашего постоянного участия и приносил ожидаемый результат:

02:11 — Что такое бизнес-процесс?

03:10 — Важность выстраивания бизнес-процессов

04:56 — Основные, обеспечивающие и управленческие бизнес-процессы

06:21 — Инструменты управления бизнес-процессами:

06:26 — Инструмент 1: формализация процессов

07:34 — Инструмент 2: картирование бизнес-процессов

09:16 — Инструмент 3: метрики контроля и улучшения бизнес-процессов

Текстовая версия выпуска доступна по ссылке: https://clck.ru/3RTwPy

#курс #бизнес #бизнессерфинг #предпринимательство #москва #офисныепроцессы #бережливыепроцессы #картирование #метрики