Account Management #2: Использование статус-кво при продлении

Исследование доктора Закари Тормала продемонстрировало, что использование сообщения основанного на статус-кво:

1. На 13% увеличивает желание клиентов продлиться

2. На 9% повышает положительное восприятие провайдера

3. На 7% повышает убедительность провайдера