Мы едем к вам. Как устроен бизнес в сфере доставки и есть ли место на этом рынке новым компаниям

В этом выпуске Антон Купринов и его гость – руководитель направления заботы о клиентах ЯндексДоставки Анна Бутенко говорят о том, что выгоднее компании – аутсорсинг или собственная курьерская служба; есть ли шансы на успех у предпринимателей, который решат заняться доставкой; какие причины могут заставить клиентов переплачивать, но не отказываться от услуг партнеров.