Почему бизнес теряет деньги, даже когда заявки есть?

Проблема чаще всего не в рекламе и не в менеджерах. Проблема — в отсутствии квалификации обращений.

В новом подкасте подробно разбираем, что такое квалификация обращений, зачем она нужна бизнесу и как правильно выстроить отдел квалификации лидов. 

Создайте скрипт продаж ваших продуктов, который повысит конверсию по закрытию сделок - https://clck.ru/3Qu3y8

Квалификация — это не просто «приём звонков», а системный процесс анализа, оценки и маршрутизации всех входящих обращений: клиентов, партнёров, спама и повторных запросов.

Вы узнаете, каким компаниям подходит внедрение квалификаторов, как отдел квалификации повышает конверсию, удержание клиентов и лояльность, а также почему без этой функции бизнес теряет деньги — особенно по вечерам и в выходные. 

Выпуск будет полезен собственникам бизнеса, руководителям отделов продаж и маркетинга. 

Содержание:

0:04 — Что такое квалификация

0:20 — Чем обращение отличается от лида

0:56 — Роль квалификатора: простая метафора

1:10 — Кому обязательно нужна квалификация

1:38 — Зачем квалификация в B2B, рознице и маркетплейсах

3:13 — Из чего состоит система квалификации (9 пунктов)

4:30 — За сколько времени можно внедрить отдел

4:52 — Как квалификация увеличивает продажи

6:33 — Почему менеджеры начинают продавать больше

7:16 — Скоринг лидов и аналитика каналов

8:00 — Распределение лидов между менеджерами

9:18 — Карьерная лестница и дополнительные функции

10:20 — Сколько стоит квалификатор и почему это выгодно

Вывод: отдел квалификации — это дешёвая и мощная функция, которая увеличивает продажи, снижает нагрузку на менеджеров и даёт конкурентное преимущество.

#квалификациялидов #отделквалификации #обработкаобращений #отделпродаж #лидогенерация #скоринглидов #бизнеспроцессы #системныйбизнес #управлениепродажами #телепорт #антонгалушко