Маркетинг и реальность

Добро пожаловать в пятый сезон образовательного подкаста «Маркетинг и реальность»! В первом выпуске мы разберём основные этапы Пути клиента (CJM - Customer Journey Map) и то, какие инструменты маркетинга, брендинга и PR, из числа вечных и трендовых, хорошо работают на каждом из этапов. 

Реклама, участие, спонсорство и нативные интеграции в бренд-медиа и подкаст «Маркетинг и реальность» — pr@marketing.audio

---

Временные метки:

00:00 Анонс и интро подкаста.

00:39 Начинаем новый сезон подкаста!

01:48 Вновь поднимаем тему CJM, но с учётом трендов 2025.

03:08 Кого мы благодарим за поддержку в 2024 году.

08:34 Путь клиента у каждого бизнеса свой, но...

10:40 Этап 0 - Отсутствие потребностей.

23:18 Этап 1 - Осознание потребности.

30:06 Этап 2 - Поиск и сравнение. Этап 2.1 - Знакомство с компанией.

38:20 Этап 3 - Процесс покупки.

42:43 Этап 4 - Оценка качества и отзывы.

45:42 Этап 5 - Повторная покупка.

49:02 Этап 6 - Адвокат бренда.

54:06 Репост подкаста - это плюс в вашу digital-карму! ^_^

---

Автор подкаста - Дяченко Александр: бренд-стратег, маркетолог, спикер.

---

Присоединяйтесь:

«Маркетинг и реальность»: слушать и читать, консалтинг, реклама - https://marketing.audio Telegram-канал с доп. контентом - https://t.me/marketingaudio ВК - https://vk.com/marketing.audio YouTube - https://www.youtube.com/@marketing.podcast ОК - https://ok.ru/marketing.audioTenChat - https://tenchat.ru/fenixeales Сетка - https://setka.ru/accounts/13928

Как через PR-инструментарий реализовывать бизнес-задачи? Почему рассылка пресс-релизов и публикации в СМИ не эффективны? Какова роль дискурса в современных маркетинговых коммуникациях? Как исправлять негативную информационную повестку? В гостях Максим Никитин - управляющий партнёр Агентства специальных поручений.

--

Список полезных книг, фильмов и сериалов для пиарщика будет опубликован в телеграм-канале подкаста и в статье по итогам выпуска!

---

Реклама, участие, спонсорство и нативные интеграции в бренд-медиа и подкаст «Маркетинг и реальность» — pr@marketing.audio

---

Временные метки:

00:00 Анонс и интро подкаста.

01:05 Про опыт Максима и маркетинговый пиар от АСП.

05:38 Про айдентику агентства и отсутствие кейсов.

12:27 Что делать PR-агентству, если все кейсы под NDA?

18:23 Почему умер PR? Уровни пиара и стратегический процесс.

28:02 Статьи по итогам выпусков на сайте marketing.audio

28:36 Про силу сплетен и эффективные каналы коммуникации.

36:34 Список полезной литературы для пиарщиков и маркетологов.

41:16 Отзывы на некоторые книги в нашем телеграм-канале.

42:14 Сколько нужно контактов с ЦА для закрепления нарратива?

48:22 Выпуски с Авиасейлс и другими экспертами в PR.

49:02 Что делать, если конкуренты запустили негативный тезис?

56:58 Про тренды в пиаре, которые войдут в 2025 год.

01:01:08 Про выпуск с итогами года и плюс в вашу digital-карму! ^_^

---

Автор подкаста - Дяченко Александр: бренд-стратег, маркетолог, спикер.

---

Присоединяйтесь:

«Маркетинг и реальность»: слушать и читать, консалтинг, реклама - https://marketing.audio Telegram-канал с доп. контентом - https://t.me/marketingaudio ВК - https://vk.com/marketing.audio YouTube - https://www.youtube.com/@marketing.podcast ОК - https://ok.ru/marketing.audio RuTube - https://rutube.ru/channel/16069519/ TenChat - https://tenchat.ru/fenixeales Сетка - https://setka.ru/accounts/13928

Что B2B- и B2C-клиенты ждут от современной доставки? Какие параметры необходимо учитывать при выборе подрядчика по услуге доставки для бизнеса? В гостях подкаста Артём Потапов - руководитель направления экспресс-доставки в сервисе Яндекс Доставка.

---

Реклама, участие, спонсорство и нативные интеграции в бренд-медиа и подкаст «Маркетинг и реальность» — pr@marketing.audio

---

Временные метки:

00:00 Анонс и интро подкаста.

00:37 Яндекс Еда? Яндекс Маркет? Яндекс Доставка!

03:08 История возникновения логистического сервиса от Яндекса.

06:00 Из каких отделов состоит команда Яндекс Доставки?

07:25 Нужен ли отдел маркетинга внутри отдела сервиса?

08:27 Про ключевые KPI Артёма и его отдела.

10:40 Что жду клиенты от доставки в современных реалиях?

13:38 Как Яндекс Доставка позиционирует себя в конкурентном рынке?

16:05 Про привлечение курьеров в условиях нехватки кадров.

18:16 Про нюансы доставки как дополнительной услуги бизнеса.

21:55 Как вернуть в бизнес клиента после негативной ситуации?

24:40 Как не попасть на потребительский терроризм.

26:24 Как рассчитывается sorry-бонус?

27:30 Статьи по итогам выпусков на нашем сайте marketing.audio

27:56 Советы для слушателей от Артёма Потапова на 2025 год.

Репост подкаста - это плюс в вашу digital-карму! ^_^

---

Автор подкаста - Дяченко Александр: бренд-стратег, маркетолог, спикер.

---

Присоединяйтесь:

«Маркетинг и реальность»: слушать и читать, консалтинг, реклама - https://marketing.audio Telegram-канал с доп. контентом - https://t.me/marketingaudio ВК - https://vk.com/marketing.audio YouTube - https://www.youtube.com/@marketing.podcast ОК - https://ok.ru/marketing.audio RuTube - https://rutube.ru/channel/16069519/ TenChat - https://tenchat.ru/fenixeales Сетка - https://setka.ru/accounts/13928

Чем именно занимается руководитель отдела маркетинга и коммуникаций? За какие направления развития отвечает современный CMO в компании: за маркетинг, PR, бренд? Из каких подразделов состоит полноценная команда отдела коммуникаций? В гостях Юлия Цибизова - директор по маркетинговым коммуникациям агентства MAGNETTO.PRO.

---

Прозрачный выбор на Авито Недвижимости - https://clck.ru/3EYxsq

Реклама. Рекламодатель ООО «КЕХ еКоммерц» ИНН: 7710668349 Erid: LjN8KA91q

---

Временные метки:

00:00 Анонс и интро подкаста.

00:40 Реклама Авито Недвижимости.

02:15 Знакомство с Юлией и детали прошлого эпизода с ней.

04:30 Про карьеру Юлии в компании MAGNETTO.PRO.

05:42 Чем директор по коммуникациям и бренду отличается от CMO?

09:09 От развития узнаваемости бренда к комплексному маркетингу.

10:38 Про структуру отдела маркетинга, которой управляет Юлия.

12:02 Что такое коммуникации? Читайте статьи на сайте marketing.audio.

13:06 Про ожидания собственника (CEO) от найма CMO в компанию.

16:06 Почему одни CMO зарабатывают больше, чем другим?

19:46 Что делать со старым коллективом, заступая в должность CMO?

21:50 Стоит ли увольнять сотрудников в условиях нехватки кадров?

23:36 Как руководителю отдела маркетинга выйти из операционки?

26:34 Должен ли CEO залезать в процессы CMO?

29:08 Про войны между отделами продаж и маркетинга. Кто главнее?

33:22 Про взаимодействие продаж и маркетинга в MAGNETTO.PRO.

37:08 С чего начинается работа CMO после трудоустройства?

40:18 Какие инструменты подходят под развитие бренда компании?

42:11 Участие и реклама в подкасте - pr@marketing.audio

42:28 Должен ли CMO быть медийным и развивать личный бренд?

46:35 Про выделение денег компании на PR CMO. Зашквар или норма?

49:36 Про закрытые нетворкинги и телеграм-каналы.

51:52 Из каких вертикалей состоит идеальный отдел маркетинга?

56:02 "ИИ сейчас - это полноценный участник команды."

56:58 Чем должен заниматься CMO, когда выстроены все процессы?

59:20 Как решать конфликты с подчинёнными и не сломать их самостоятельность.

01:03:00 Советы от Юлии Цибизовой для руководителей на 2025 год.

01:05:32 Репост подкаста - это плюс в вашу digital-карму! ^_^

Автор подкаста - Дяченко Александр: бренд-стратег, маркетолог, спикер.

---

Реклама, участие, спонсорство и нативные интеграции в бренд-медиа и подкаст «Маркетинг и реальность» — pr@marketing.audio

---

Присоединяйтесь:

«Маркетинг и реальность»: слушать и читать, консалтинг, реклама - https://marketing.audio Telegram-канал с доп. контентом - https://t.me/marketingaudio ВК - https://vk.com/marketing.audio YouTube - https://www.youtube.com/@marketing.podcast ОК - https://ok.ru/marketing.audio RuTube - https://rutube.ru/channel/16069519/ TenChat - https://tenchat.ru/fenixeales Сетка - https://setka.ru/accounts/13928

Чем маркетологи-аналитики отличаются от маркетологов-креативщиков? Какие тренды последних лет тревожат аналитиков крупных брендов? Почему на Матемаркетинге нет ничего про маркетинг? В гостях - Алексей Никушин - аналитик и основатель конференции Матемаркетинг. 

---

Реклама, участие, спонсорство и нативные интеграции в бренд-медиа и подкаст «Маркетинг и реальность» — pr@marketing.audio

---

Временные метки:

00:00 Анонс и интро подкаста.

00:42 Знакомство с Алексеем и конференцией Матемаркетинг.

03:52 О чём говорят на конференции Матемаркетинг?

06:24 Когда компании необходимо нанимать аналитика в отдел маркетинга?

09:35 Какие темы обсуждают аналитики в последние годы?

13:03 Красные или зелёные? Важен ли цвет кнопок на сайте для конверсии?

14:41 Слушайте выпуск подкаста про фрод в рекламе.

15:20 ТОП-5 трендов, которые выделяли аналитики в прошлом году.

24:36 Как оценить достоверность "независимых" исследований?

30:55 Как выжить на рынке, если всё меньше места для новичков?

37:08 Репост подкаста - это плюс в вашу digital-карму! ^_^

Автор подкаста - Дяченко Александр: бренд-стратег, маркетолог, спикер.

---

Присоединяйтесь:

«Маркетинг и реальность»: слушать и читать, консалтинг, реклама - https://marketing.audio Telegram-канал с доп. контентом - https://t.me/marketingaudio ВК - https://vk.com/marketing.audio YouTube - https://www.youtube.com/@marketing.podcast ОК - https://ok.ru/marketing.audio RuTube - https://rutube.ru/channel/16069519/ TenChat - https://tenchat.ru/fenixeales Сетка - https://setka.ru/accounts/13928

Что такое креативная рамка и для чего она бренду? Как использовать тренд и не раствориться в его инфошуме? Кто такие Любимовы? В гостях - Ольга Казьмина - руководитель управления бренда и коммуникаций Мегамаркета.

Пост про тестирование в Telegram-канале "Слушай меня и радио" - https://t.me/life_brands_and_music/20

---

Реклама, участие, спонсорство и нативные интеграции в бренд-медиа и подкаст «Маркетинг и реальность» — pr@marketing.audio

---

Временные метки:

00:00 Анонс и интро подкаста.

00:45 Знакомство с Ольгой и ее работой в Мегамаркете.

03:37 Про управление брендом в Мегамаркете.

06:34 Что такое креативная рамка? Реклама с семьёй Любимовых.

12:30 Статьи по итогам выпуска подкастов ищите на сайте.

12:58 Кто главнее в Мегамаркете: отдел бренда или маркетинга?

18:25 Заходите в TG-канал Ольги!

18:45 Что важнее в проработке бренда: мнение окружающих, или свое видение?

23:52 Как в Мегамаркете разрабатывали креативную рамку Любимовых?

32:00 Как Александр воспринимает бренд Мегамаркета.

32:47 Про работу с инфлюенсерами.

34:55 Стоит ли брендам использовать тренды и инфоповоды?

41:36 Советы Ольги по управлению брендом на 2025.

45:18 Репост подкаста - это плюс в вашу digital-карму! ^_^

Автор - Дяченко Александр: бренд-стратег, CMO холдинга «Double Day» и подкаст-студии «Red Barn».

---

Присоединяйтесь:

«Маркетинг и реальность»: слушать и читать, консалтинг, реклама - https://marketing.audio Telegram-канал с доп. контентом - https://t.me/marketingaudio ВК - https://vk.com/marketing.audio YouTube - https://www.youtube.com/@marketing.podcast ОК - https://ok.ru/marketing.audio RuTube - https://rutube.ru/channel/16069519/TenChat - https://tenchat.ru/fenixeales Сетка - https://setka.ru/accounts/13928

Как работает маркетинг сервисных продуктов? Какие рекламные инструменты применяются на разных этапах Пути клиента и что помогает взращивать узнаваемость в нише? В гостях Евгения Табакова - Head of B2C Marketing Авито Авто.

Получите новый опыт покупки авто в сервисе Селект на Авито Авто: https://clck.ru/3EJMKv

---

Временные метки:

00:00 Анонс и интро подкаста.

00:41 Тема выпуска.

01:40 Про конференцию "Авито показ" от Авито Рекламы.

02:21 Знакомство с Евгенией и Авито Авто.

04:20 В чём особенности площадки Авито.

05:47 Выпуск про фрод в рекламе ищите в подкасте.

06:51 Про KPI сервисных продуктов.

09:32 Статьи по итогам выпуска на сайте и не стендап.

10:21 Про боль Евгении.

13:40 Как в Авито Авто отслеживают конечные конверсии?

16:12 Про Customer Journey Map Авито Авто.

19:44 Статья про CJM на сайте подкаста.

20:57 Нужно ли менять CJM в процессе развития бренда?

23:32 Про бренд, позиционирование и ЦА Авито Авто.

27:01 Как развивать экспертность бренду, если советовать нельзя?

29:40 Про позиционирование продуктов внутри классифайда.

33:00 Про разные инструменты маркетинга на разные ЦА.

37:42 Зачем бренду вкладываться в медийную рекламу?

41:01 Статья с расшифровкой терминов из выпуска.

41:32 Как стать Top of mind и изменить привычки потребителей?

45:23 Для чего представители Авито ходят на подкасты?

46:53 Ключевой совет от Евгении.

50:09 Репост подкаста - это плюс в вашу digital-карму! ^_^

Реклама. ООО «КЕХ еКоммерц», ИНН 771066834, erid: 2VtzqxZCFxx

---

Реклама, участие, спонсорство и нативные интеграции в бренд-медиа и подкаст «Маркетинг и реальность» — pr@marketing.audio

—

Автор - Дяченко Александр: бренд-стратег, CMO медиахолдинга «Double Day» и подкаст-студии «Red Barn».

---

Присоединяйтесь:

«Маркетинг и реальность»: слушать и читать, консалтинг, реклама - https://marketing.audio Telegram-канал с доп. контентом - https://t.me/marketingaudio ВК - https://vk.com/marketing.audio YouTube - https://www.youtube.com/@marketing.podcast ОК - https://ok.ru/marketing.audio TenChat - https://tenchat.ru/fenixeales Сетка - https://setka.ru/accounts/13928

Как постоянно масштабировать свой Telegram-канал без выгорания? Какие инструменты маркетинга и пиара приведут десятки тысяч новых читателей в ваш тг-блог? Нужно ли публиковать новости, чтобы на вас подписывались? В гостях Дмитрий Бескромный - автор telegram-канала «Бескромный» и CEO digital-агентства bQ Group. 

---

Реклама, участие, спонсорство и нативные интеграции в бренд-медиа и подкаст «Маркетинг и реальность» — pr@marketing.audio

---

Временные метки:

00:00 Анонс выпуска.

00:41 Дмитрий о себе, агентстве и канале в Telegram.

05:51 Есть ли у канала «Бескромный» редакция? Почему?

12:39 Жены в медиа - это must have!

13:11 Как не выгорать при развитии канала в долгую?

18:42 Про Tg-канал подкаста: обзоры книг и доп. материал.

19:10 Методы пробивания потолков по подписчикам: 5000, 20000...

29:54 Про папки Телеграм-каналов и внимание аудитории.

31:52 Как внешние PR-активности влияют на набор подписчиков?

36:50 Немного личной боли про работу со СМИ и изданиями.

38:28 Публичные выступления - лучший инструмент самопиара.

43:07 Идея нового соло-выпуска подкаста.

44:00 Про репутацию и её сохранение. Правила от Дмитрия.

50:49 Статья по итогам выпуска будет на нашем сайте.

51:10 Шустрый Дмитрий и главная рекомендация для слушателей.

---

Репост подкаста - это плюс в вашу digital-карму! ^_^

Автор - Дяченко Александр: бренд-стратег, CMO медиахолдинга «Double Day» и подкаст-студии «Red Barn».

---

Присоединяйтесь:

«Маркетинг и реальность»: слушать и читать, консалтинг, реклама - https://marketing.audio Telegram-канал с доп. контентом - https://t.me/marketingaudio ВК - https://vk.com/marketing.audio YouTube - https://www.youtube.com/@marketing.podcast ОК - https://ok.ru/marketing.audio TenChat - https://tenchat.ru/fenixeales Сетка - https://setka.ru/accounts/13928

Как перестать надеяться на тренды, удачу, новых подрядчиков или отдельные рекламные каналы? Что такое системный маркетинг и какие шаги отделяют ваш бизнес от прогнозируемых показателей? В гостях подкаста - Алёна Маснева - CEO агентства Minimasneva Team и автор Telegram-канала @WhoMarketing.

---

Реклама, участие, спонсорство и нативные интеграции в бренд-медиа и подкаст «Маркетинг и реальность» — pr@marketing.audio

---

Временные метки:

00:00 Анонс выпуска.

00:38 Про опыт в маркетинге и запуск собственного агентства.

06:38 Бутиковый подход или поток: что выбирает Minimasneva Team?

09:24 Ищите статью по итогам выпуска на нашем сайте и в блогах.

09:50 Чем должен заниматься CEO в собственном digital-агентстве?

15:12 Что такое системный маркетинг? Чем от отличается от обычного?

20:55 Какой из этапов построения системного маркетинга чаще страдает у бизнеса?

26:16 Инструменты маркетинга не новы: почему бизнес до сих пор их не использует?

31:45 Системность в маркетинге только для тех, у кого есть амбиции.

37:40 Как из бизнеса создать бренд?

43:10 Ищите на сайте и в подкасте выпуски про бренд-архетипы К. Пирсон.

43:51 Рекомендации от Алены по введению в бизнес стратегического маркетинга.

47:38 Репост подкаста - это плюс в вашу digital-карму! ^_^

Автор - Дяченко Александр: бренд-стратег, CMO холдинга «Double Day» и подкаст-студии «Red Barn».

---

Присоединяйтесь:

«Маркетинг и реальность»: слушать и читать, консалтинг, реклама - https://marketing.audio Telegram-канал с доп. контентом - https://t.me/marketingaudio ВК - https://vk.com/marketing.audio YouTube - https://www.youtube.com/@marketing.podcast ОК - https://ok.ru/marketing.audio TenChat - https://tenchat.ru/fenixeales Сетка - https://setka.ru/accounts/13928

Почему рекламодатели регулярно теряют до 30% рекламного бюджета на ботов? Нужно ли быть крупным брендом, чтобы вашу рекламу начали скликивать конкуренты? Как защитить свой сайт от понижения в поисковой выдаче? В гостях подкаста - Евгений Миронов - руководитель сервиса проекта botfaqtor.ru. 

---

Реклама, участие, спонсорство и нативные интеграции в бренд-медиа и подкаст «Маркетинг и реальность» — pr@marketing.audio

---

Временные метки:

00:00 Анонс выпуска.

00:44 Тема выпуска - безопасность и защита от фрода.

01:45 Что такое Ботфактор и из каких сервисов он состоит.

11:04 Новые сервисы: Media Target и Мои Конкуренты.

13:18 Ищите статью по итогам выпуска на нашем сайте и в блогах.

13:38 Трендbox: лишит ли ИИ работы джунов?

13:58 Про объём фродового трафика и его влияние на рекламный рынок.

16:30 Природа фрода: фрод в контекстной рекламе и фрод в РСЯ.

18:55 Какие самые “загрязненные” ниши с точки зрения фродового трафика?

19:58 Мой комментарий для «Эксперт Юг» на тему онлайн-образования.

20:30 Когда бизнес начинает терять деньги из-за фрода?

22:00 Есть ли юридический способ защиты от фрода?

24:08 Поведенческие факторы и SEO-индексация.

26:24 Ред флаги в аналитике, определяющие фродовый трафик.

29:38 Как скоро станет заметен результат подключения сервисов BotFaqtor?

31:50 Можно ли анализировать трафик из сообщества VK?

32:55 Интеграция сервисов самостоятельно - это сложно?

36:55 Рекомендации от Евгения по защите от фрода.

39:12 Репост подкаста - это плюс в вашу digital-карму! ^_^

Автор - Дяченко Александр: бренд-стратег, CMO холдинга «Double Day» и подкаст-студии «Red Barn».

---

Присоединяйтесь:

«Маркетинг и реальность»: слушать и читать, консалтинг, реклама - https://marketing.audio Telegram-канал с доп. контентом - https://t.me/marketingaudio ВК - https://vk.com/marketing.audio YouTube - https://www.youtube.com/@marketing.podcast ОК - https://ok.ru/marketing.audio TenChat - https://tenchat.ru/fenixeales Сетка - https://setka.ru/accounts/13928