Екатерина Дьяченко в 2014 году запустила онлайн-площадку экспортных продаж B2B-Export.com для продвижения российских товаров за рубежом и начала экспортировать несырьевые товары российских производителей со всей страны. В июне Екатерина выпустила книгу «Бизнес без границ», практическое руководство о том, как сделать экспорт надежным каналом продаж, где рассказывает, как решиться, подготовиться и начать продвижение своих товаров и услуг на зарубежные рынки.
Екатерина, расскажите немного о себе и об опыте, который лег в основу вашей книги.
Я давно занимаюсь международным бизнесом, и эта книга стала суммированием моего опыта. Долгое время я работала в McKinsey&Co – многонациональной компании, где руководила проектами на горнодобывающих, химических и металлургических предприятиях и работала с клиентами по всему миру, жила за границей: в Англии, Бельгии, Китае, Африке. Я создала B2B-Export.com, чтобы продавать российские несырьевые товары за рубеж. Не важно, на какие именно рынки и страны, электронная торговля давно не знает границ. Падение рубля привело к тому, что российский продукт стал конкурентоспособен по цене и получил больше возможностей для экспорта. В идеале, я хочу всему миру показать, что производит Россия. Глобальные издания пишут, кто кому должен за нефть и газ, мир знает, что у нас есть космическая и ядерная программы, но 220 тысяч российских производителей на мировой арене практически не представлены. И даже мои бывшие коллеги до сих пор задают вопрос: «А что, в России есть что продавать? Мы что-то производим?» Производим!
Как и когда к вам пришла идея написать книгу?
Идея родилась год назад, в июне 2017 года. Во время различных интервью, отвечая на вопросы экспортеров, я заметила, что много раз повторяю одно и то же. И тогда я подумала, что нужно скомпоновать и популяризовать мои знания, поделиться основными принципами, чтобы не пересказывать их постоянно.
В своей книге вы говорите о продвижении товаров и услуг на зарубежные рынки. Однако сейчас, в эпоху санкций и повсеместных конфликтов, это кажется трудоемким и сомнительным делом.
У российских производителей мало шансов экспортировать в развитые рынки, скажем, Евросоюза и США, поэтому нужно фокусироваться на развивающихся рынках, например, Индии, Индонезии, Вьетнаме – там санкции не мешают. Почти для любого российского промышленника Африка может быть очень интересным рынком, хотя и не простым. Развивающиеся рынки растут с невероятной скоростью, а вместе с этим растет и объем импорта. Люди об этом не задумываются, а ведь это прекрасная возможность. В книге «Бизнес без границ» я более подробно рассказываю об особенностях работы и в разных регионах, о нишах и товарах, с которыми туда можно выходить.
Как вы считаете, благоприятное ли сейчас время, чтобы начать свой бизнес?
Любое время благоприятно, но нужно понимать, какой бизнес стоит начинать. Если 15 лет назад начинали открывать рестораны, 25 лет назад – оптовые магазины, 30 лет назад – металлургические и частные бизнесы, то сейчас надо создавать современные, актуальные, а не пытаться повторить опыт наших предшественников. Например, сейчас уже поздно создавать такую сеть, как «Магнит». И в этой связи бизнес, который направлен на экспорт, очень актуален. Это непокоренные рынки, ненасыщенная среда. В России мало задумываются об экспорте, но с учетом низкого курса товары становятся конкурентоспособными, и я призываю всех рассмотреть возможность выхода на международные рынки и начать заниматься экспортом.
Любая книга, особенно не художественная, это исследование. Расскажите о своей работе над книгой, о том, какие материалы понадобились, чтобы ее написать.
Я положила в основу книги свой собственный опыт и представила его с юмором, в виде коротких историй. Книга предназначена для легкого чтения, но оставляет глубокие мысли. В частности, я высмеиваю некоторые привычки российских экспортеров. Им нужно менять культуру, учиться по-другому общаться с людьми, вести переговоры, обрести много необходимых навыков. Понять, что при выходе на экспорт компании вынуждены заниматься инновациями. Это осознание не всегда легко дается нашим производителям, но без всего этого невозможно всерьез рассчитывать на интеграцию в мировое сообщество и работу на международных рынках.
Как долго длилась работа над книгой?
Около 9 месяцев.
Какой главный совет вы бы дали читателю, задумавшему пробиться на международную арену?
Заниматься продажами. Не организацией юрлица, не консультациями, где, что и как можно сделать, а именно торговлей. Попробовать продавать, получить опыт и сделать соответствующие выводы. А как и с чего начать, я рассказала в своей книге «Бизнес без границ».
Интервью опубликовано на сайте LiveLib