«Слон на танцполе. Как Герман Греф и его команда учат Сбербанк танцевать» kitobiga sharhlar, 4 sahifasi, 49 sharhlar
Книга смешная. Только это не документальный экономический триллер, а пародия на классическое произведение В. Гюго "Отверженные". Образ несчастной операционистки Сбера так и стоит перед глазами. Привожу цитату из книги. Я хохотал до боли в животе :)
"Одну из них я знал лично. Моя семья делила с ней лестничную площадку. Наша соседка
была одинокой разведенной женщиной средних лет. Она никогда не приглашала нас в гости,
но через щель приоткрытой двери мы видели ее квартиру. Грязная и заваленная старым
хламом, она напоминала лавку старьевщика. Возможно, хозяйке не хватало сил навести
порядок, а может, всему виной было жалованье операционистки – слишком скромное,
чтобы позволить себе покупку новых вещей. С работы она возвращалась поздно, серая от
усталости. Ночь не приносила облегчения. Она признавалась, что даже во сне продолжала
видеть «эти рожи» (клиентов Сбербанка). «Вот досижу до конца года и сбегу из этого ада
ко всем чертям», – клялась мне соседка, когда я встречал ее перед уходом на работу. Но
год проходил, а она продолжала изрыгать проклятия, по-видимому, забыв о данном себе
обещании..."
Занавес :)
Интересная книга. В частности, как сотруднику, некоторые факты, которые я не знала, либо не задумывалась, встретила в книге, было любопытно. Читается легко и, в целом, человеку любопытствующему книга может оказаться интересной, с каким трудом внедрялись изменения в неподатливую махину, посмотреть на нынешнего президента Сбера с другой стороны. Слоны, действительно, умеют танцевать.
я не банковский сотрудник, но как и большинство клиент сбербанка. для меня лично, было интересно читать о событиях, которые происходили совсем недавно и то, какой вклад они оказали и нынешнюю ситуацию в банке. книга написана живым языком, с множеством цитат. на мой взгляд, книгу стоит прочитать.
Интересно узнать, как начинались те грандиозные измерения Сбера, результаты которых мы сейчас видим своими глазами. Греф очень крут, кто бы что ни говорил
Интересная книга. Написана легко. Прочитала с удовольствием. Я пишу кандидатскую по корпоративной культуре. Интересовали попытки внедрения lean технологий в СНГ
Супер интересный кейс для менеджмента, реорганизация таких масштабов встречается редко. Увидела Сбербанк изнутри, много раз удивлялась, получила позитивные эмоции, Герман Греф показан с неизвестной для большинства человеком, стиль изложения легкий и непринужденный, с юмором, быстро прочитала, воды – нет. Рекомендую для прочтения
Потрясающая книга! Брался за нее со скепсисом – ну что интересного может быть в книге про сбербанк? При этом удивляло, что книга носила звание бестселлера.
В итоге, затянулся с первых же строк.
Книга, по сути, является «автобиографией Сбербанка» в постсоветской России. Рассказывается о том, как Грефу удалось превратить этого монстра в современный банк. И действительно, если вспомнить банк, каким он был лет 10 назад, и каким он является сейчас – это два разных банка. Я помню, как стоял в очереди по 40 минут, чтобы оплатить коммунальные услуги. Сейчас я оплачиваю счета со своего смартфона.
Проделан колоссальный путь, и об этом пути как раз и идет речь в книге.
Написано простым, понятным и живым языком.
К сожалению, в книге не раскрыта тема о том, КАК Греф боролся с ответной реакцией сотрудников на изменения. В книге лишь идет речь о том, с ЧЕМ ему пришлось столкнуться. Но читая про это ты понимаешь, что твои нынешние реалии – это такие мелочи! :) Книга заряжает позитивом и мотивацией к работе! Рекомендую!
PS: восхитило то, что были реализованы колоссальные изменения в крайне сжатые сроки, да еще и на фоне кризиса 2008г и санкционного 2015г.
Даже не возникло желания прочитать, после первых страниц! И тип который заказал эту книгу к написанию не вызывает положительных эмоций!
Начал читать и думаю, а не случаем, Сергей Голубицкий написал уж очень похоже на него? Снова открыл обложку ан нет Евгений Карасюк, а так похоже на Сергея и его «Чужой опыт» из «Бизнес журнала».
Книга рассказывает о приходе Грефа к власти в Сбербанке и тому, как все строилось и развивалось. Какие подходы вводил Герман Оскарович, такие как например, система качества кайдзен. При этом, все описывается в красивых литературных эпитетах, с эмоциями и цитатами сотрудников Банка. И когда вчитываешься все уже воспринимается как красивый детектив, где в главной роли я думаю Вы уже понимаете кто! Он Герман Оскарович, как современный супермен побеждает всех врагов, окружающих Банк!
Кому точно стоит прочитать книгу? Молодым пиарщикам, политтехнологам и журналистам, так как Вы сможете за счет книги писать красивые опусы и мазать грязью других, причем делать это очень и очень красиво! Жаль что, Карасюк не дотягивает до уровня Сергея Голубицкого, которые старается избегать однозначных трактовок событий! Понимаю, что мысль может быть сейчас не понятна, читайте и все поймете!
Мне было очень интересно прочитать эту книгу (которую случайно нашёл в анонсе в приложении МИФ). И я благодарен автору за то, как он передавал мысли и ощущения буквально «из уст Германа Грефа».
Наконец-то открывая счёт в Сбербанке в Самаре, я был шокирован потрясающим качеством обслуживания, совершенно неожиданным в Сбербанке в России.
Могу заверить, что Грефу удалось преобразовать сервис так, как надо – такого качества обслуживания нет даже у нас в Латвии. Тем не менее, в Москве ещё есть, кого уволить за недостаточно активную работу. В Петербурге и особенно в Самаре с этим получше. Благо, теперь я знаю, куда писать, и знаю, что письма действительно рассматривают в банке.
Почему только 4 звезды книге? Я всё ждал, когда же автор вернётся к повествованию, как именно переучили «бабкотеток» и действительно ли уволили 60000 ненужного персонала.
Эта тема раскрыта вот именно не до конца. Закончились ли эти перемены или ещё идут? До какого периода развития банка пишется в книге? Эти все моменты остались нераскрытыми.
Вместо этого автор оставил этот вопрос «подвешеным в воздухе», переключившись на кредиты и инвестиционную деятельность Сбербанка, тогда как заглавие книги – именно про то, как слона заставляли танцевать.
Может быть, про эти переустройства можно почитать где-либо ещё?
С благодарностью и уважением,
Павел Толпежников, Рига / Москва
( PavelTolpezhnikov.com )








