Коммуникация

Глава 1. Общение с родственниками

«Кругом одни идиоты. Если вам так кажется, возможно, вам не кажется»^[2] – неплохое название для книги, правда? И такая уже написана. А если серьёзно, то нам всем хочется понимать, кто эти люди вокруг и почему они ведут себя именно так.

РОДИТЕЛИ ЕГОРА КУПИЛИ НОВУЮ КВАРТИРУ. ЕМУ ПРИШЛОСЬ ПОМЕНЯТЬ ШКОЛУ И ПРИЙТИ В КЛАСС, ГДЕ ВСЕ ЗНАЮТ ДРУГ ДРУГА СТО ЛЕТ. В ПЕРВЫЙ ЖЕ ДЕНЬ ЕГОР ЗАМЕТИЛ, ЧТО КТО-ТО СМОТРИТ НА НЕГО КОСО, А КТО-ТО ДЕМОНСТРАТИВНО ПЕРЕШЁПТЫВАЕТСЯ ЗА СПИНОЙ. В ОБЩЕМ, НОВЕНЬКОМУ НЕ СЛИШКОМ РАДЫ, И ЕГОРУ НУЖНО КАК-ТО ВЫЖИТЬ В ЭТОЙ ОБСТАНОВКЕ, А ЕЩЁ ЛУЧШЕ – СТАТЬ «СВОИМ».

ПЕРВАЯ – ХОРОШАЯ – НОВОСТЬ: когда знаешь, что тебе необходимо, то есть определена цель коммуникации, стратегию придумать проще.

ВТОРАЯ НОВОСТЬ: все люди разные, но при этом многие очень похожи. Это не хорошо и не плохо, просто факт.

Одни хотят постоянно быть на ведущих ролях, вторым комфортнее оставаться незамеченными, третьи стараются всегда быть в составе какой-то компании – и так далее. Философы, психологи, HR-менеджеры во все времена пытались найти универсальную шкалу, по которой можно оценить всех людей. Придумать её пока не получилось, но есть тесты, методики и типологии, которые помогают быстро выявлять особенности характера и поведения. Найдя эти особенности, гораздо проще наладить отношения с человеком.

1.1. Собери информацию

Прежде чем разбираться в психологических типах новых знакомых, неплохо бы узнать, что они умеют делать, чем увлекаются, какие у них интересы.

Если ты оказался, например, на дне рождения в новой компании и не знаешь, как найти общие темы для разговора, предложи всем сыграть в игру «БИНГО ЗНАКОМСТВ». Напиши на бумажках простые утверждения, ответить на которые можно «да» или «нет». Бумажки сложи в коробку (кастрюлю, шляпу – что под руку подвернётся). А теперь пусть все в компании по очереди вытаскивают и читают вопросы вслух. Те, у кого ответ «да», поднимают руки. Внимательно слушай и запоминай – это твой банк информации.

Вот несколько утверждений, которые дадут темы для дальнейших разговоров, но ты можешь придумать и свои, более походящие к ситуации.

Такая игра поможет получить представление о людях, их интересах, а в процессе вы ещё и повеселитесь.

1.2. Расскажи о себе

Есть ещё одна игра, которая отлично подойдёт для знакомства, даже если в классе или секции ты единственный новенький, – «Две правды – одна ложь». Правила такие:

1. Каждый из участников сообщает по три факта о себе: два правдивых и один – придуманный.

2. Остальные задают наводящие вопросы и пытаются выяснить, какие из фактов – правда.

Эта игра хороша тем, что ты можешь рассказать о себе именно то, что считаешь нужным. Действительно, когда ещё подвернётся случай сообщить всем, что ты программируешь на двух языках или печёшь шикарные торты?

Кстати, давай немного изменим задачу и потренируемся в составлении собственного «резюме»: напиши 10 абсолютно правдивых фактов о себе, которыми ты гордишься. Например, «Я был в пяти странах», «Я умею готовить вкуснейшую шарлотку», «На моем канале в YouTube уже 1000 просмотров» и т. п. Может показаться, что 10 фактов – это слишком много, но я уверена, что они найдутся. Вперёд!

Супер, я же говорила, что ты справишься!

А теперь замени один факт выдуманным, залей эти факты в «Инсту» или во «ВКонтакте». Попроси угадать, где неправда. Посмотришь, как хорошо тебя знают друзья и приятели. А ещё лучше – устрой челлендж: пусть каждый составит такой список про себя.