Kitobni o'qish: «Маркетинг для психологов. Вся суть за 22 минуты»

Благодарности

Я выражаю искреннюю благодарность: Ксении Баушиной, Татьяне Бурым, Ольге Гордеевой, Елене Алдобаевой, Анне Гендриксон, Наталии Шашковой, Людмиле Лопиной, Мелане Хошабаевой, Анне Макаровой, Александре Окладниковой, Владимиру Шестакову и Владимиру Акимову.

Эти люди – сердце и гвардия нашего СуперЧата психологов. Некоторые из них давно преодолели планку первого миллиона в своей психологической частной практике. Они доверились мне, делали так, как я говорил, и подтвердили своим опытом и результатами правдивость тех принципов, с которыми вы познакомитесь дальше.

Поэтому давайте приступим. Читайте очень внимательно. Тут нет лишних слов. Каждое слово важно. Постарайтесь понять смысл и впитать суть. Принципы важнее миллиона частных случаев. Пропустите всё через себя и это приведет вас к успеху в маркетинге.

0. Суть

Маркетинг – это не искусство. Маркетинг – это ремесло. Ремесло находить клиентов с выгодой для себя. И как у всякого ремесла, маркетинг имеет свои законы, принципы и алгоритмы.

Что такое маркетинг? Это процесс поиска группы людей с проблемой, которую вы хотите и можете решить.

Если не будет группы людей – много денег не заработать. Нужно достаточно большое количество людей, иначе просто не будет частной практики.

Если не будет одной четкой, понятной самим людям проблемы – вы не сможете создать/предложить продукт, который её решает. И тогда как люди поймут, почему нужно выбрать вас и решать свою проблему с вами? И зачем вообще им решать эту проблему?

Если вы не можете решить эту проблему (желательно с гарантией) – тогда в принципе никто не будет отдавать вам деньги. У вас должен быть заведомо работающий метод, который из раза в раз дает результат с этой проблемой.

Если не будет вашего желания решать эту проблему, то вы сами будете саботировать свои продажи и результаты клиентов.

Для устойчивой частной практики вам нужно сделать так, чтобы:

1) Они о вас узнали;

2) Вы им понравились;

3) У них появилось к вам доверие;

4) Они заплатили вам за решение своей проблемы;

5) Вы успешно решили их проблему;

6) Счастливые и довольные, они стали вас рекомендовать другим.

Уже отсюда видно, что весь процесс состоит из шести подпроцессов:

Выбор группы людей с проблемой (иначе непонятно, какое решение и кому мы предлагаем вообще)

Реклама (иначе как они о вас узнают?) – то есть доставка нашего сообщения до группы людей с выбранной проблемой;

«Упаковка» – специально подобранная информация (тексты, видео, аудио, интервью, книги, публикации, фотосессии и т.п.), чтобы понравиться выбранной в п.а и привлеченной в п.б группе людей для создания у них доверия к вам;

Момент продажи вашего продукта;

Процесс решения проблемы клиента до результата;

Стимулирование рекомендаций и поддержание контактов с «бывшими» клиентами.

Выбор ниши и создание продукта

Ниша – это группа людей с проблемой.

Весь маркетинг начинается с создания продукта, который решает проблему выбранной группы людей.

Продуктом может быть товар (например, какой-нибудь прибор, биологически-активная добавка, массажный валик), услуга (например, трехчасовая сессия проработки каким-то методом) или информация (например, тренинг или книга).

Какую группу людей выбрать? По проблеме, которая болит у них больше всего. Поэтому нужно брать либо проблему, которую вы успешно решили у себя. Либо проблему, с которой лучше всего справляются известные вам психологические методы.

Важно, чтобы люди понимали свою проблему, были в курсе её существования, чтобы она мешала им жить. Чем более ясная и понятная проблема, тем в конечном итоге больше у вас денег.

Решайте проблемы с прибылью. Чем большую проблему вы можете решить, тем больше потенциальная прибыль. Психолог продает не себя, не метод, не услугу, не свое время. Психолог продает решение проблемы своего клиента. Точка.

Определите заинтересованных в предоставляемом вами результате клиентов. Стремитесь общаться только с теми, кто наиболее готов получить такой результат. Безжалостно направляйте свои маркетинговые усилия на поиск и привлечение именно таких людей. Только так вы сможете получить максимальную отдачу на свои рекламные инвестиции.