Основной контент книги Я знаю, что им ответить. Как правильно работать с негативными отзывами и комментариями в интернете

Hajm 154 sahifa

2024 yil

16+

Я знаю, что им ответить. Как правильно работать с негативными отзывами и комментариями в интернете

Matn, audio format mavjud
Audio bilan sinxronizasiyalash
4,8
46 baho
livelib16
4,3
19 baho
72 349,34 s`om
10% chegirma bering
Maslahat bering ushbu kitobni do'stingiz sotib olganidan 7 234,94 soʻm oling.

Kitob haqida

Люди используют отзывы в Сети как оружие против тех, кто им не нравится. Тимур Асланов рассказывает, как от этого защититься и даже улучшить с их помощью свой имидж. Автор делится понятными инструментами, сопровождает их примерами и кейсами из практики – в общем, дает инструкцию по борьбе с сетевым негативом.

Благодаря этой книге можно узнать:

• зачем вообще реагировать на негативные комментарии;

• как определить, какая часть отзыва про эмоции, а какая – про конструктивную критику;

• чем хейтеры отличаются от троллей;

• что такое «колбаса» и почему не надо на нее отвечать.


Cохранен издательский макет.

Boshqa versiyalar

1 kitob 80 406,06 soʻm
Matn, audio format mavjud
Средний рейтинг 4,6 на основе 11 оценок
Barcha sharhlarni ko'rish

Неадекватные клиенты, которым все должны - это отдельная каста. Даже не считаю нужным тратить на них свое время. Автор кстати не принимает ничью сторону, а просто приводит примеры как отвечать на такого рода негатив. В общем книга классная, есть картинки. Решил заказать в бумажном варианте еще несколько книг Тимура Асланова.

Выделять позитив, тоже важно. Не только негатив привлекает внимание. Позитив делает хорошую рекламу, если он четко выделен и прально подан. В книге кстати это отмечено. Да и название прикольное – “Я знаю,что им ответить”. Теперь и я знаю!

Книгу рекомендую. Наткнулся на нее случайно, взял почитать в самолет, когда летел в коммандировку, коллега очень хвалил. Ну мне сразу стало понятно, почему он в таком восторге. Все разложено по своим местам, без лишних эмоций, без занудства. Как будто побеседовал с очень умным руководителем за чашкой кофе. Книга полезная, но я не сталкиваюсь в своей работе с хейтерами. У нас все спокойно в этом плане.

Книгу «Я знаю , что им ответить» Т. Асланова Прочитала на одном дыхании . Все , что описано в книге - полезно для маркетологов , пиарщиков и всех, кто как-то связан с бизнесом и борется за свои рейтинги . Стиль очень современный , понятный . Особо хорошо были освещены темы мотивов клиентов оставить отзывы и как им отвечать . Рекомендую к прочтению маркетологам , пиарщикам , журналистам , блогерам и владельцам бизнеса . Много для себя извлекла , особенно КАК правильно определить честный отзыв , как отвечать так , чтобы даже негативный отзыв сыграл на руку вашему рейтингу .Спасибо за знания , полученные из книги!

Все написано очень понятно, мне было нужно узнать именно это, как работать с отзывми и как перестать реагировать на странных людей пишуших странные вещи. Книгу рекомендую ?

Kiring, kitobni baholash va sharh qoldirish uchun
Kitob Тимура Асланова «Я знаю, что им ответить. Как правильно работать с негативными отзывами и комментариями в интернете» — fb2, txt, epub, pdf formatlarida yuklab oling yoki onlayn o'qing. Fikr va sharhlar qoldiring, sevimlilarga ovoz bering.
Yosh cheklamasi:
16+
Litresda chiqarilgan sana:
08 dekabr 2023
Yozilgan sana:
2024
Hajm:
154 Sahifa 25 illyustratsiayalar
ISBN:
978-5-04-195632-5
Matbaachilar:
Mualliflik huquqi egasi:
Эксмо
Yuklab olish formati:
Matn
Средний рейтинг 2,7 на основе 3 оценок
Matn
Средний рейтинг 3,5 на основе 23 оценок
Matn
Средний рейтинг 4,8 на основе 51 оценок
Matn, audio format mavjud
Средний рейтинг 4,7 на основе 44 оценок
Matn, audio format mavjud
Средний рейтинг 4,8 на основе 31 оценок
Matn, audio format mavjud
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
Matn, audio format mavjud
Средний рейтинг 4,1 на основе 8 оценок
Audio
Средний рейтинг 3 на основе 2 оценок
Matn
Средний рейтинг 4,6 на основе 10 оценок
Matn
Средний рейтинг 3,9 на основе 17 оценок