Оператор call-центра

Очень добрая книжка о злой теме. Много злободневности и насущных проблем, но все они поданы под соусом из позитивного настроя и трезвого взгляда на жизнь. Приятное послевкусие, есть даже некая мораль, с которой согласится, наверное, каждый адекватный человек. Очень рекомендую прочитать. Времени много работа не займёт, но впечатления останутся исключительно положительные. Понравился стиль работы, такое ощущение, что это тебе рассказывает историю близкий друг, а ты сидишь и офигеваешь с происходящего. 10/10

Очень лёгкий язык, начинаешь читать и незаметно втягиваешься. Жизненно от первой до последней строчки, даже злиться теперь на прозвонщиков и иже с ними не получается) рекомендую

Мне очень понравилось! Читается за один присест. Юмор колкий, но не злобный, выглядит как здоровая реакция адекватного человека. Несмотря на свою легкость, автор поднимает весьма актуальные для нашего времени вопросы, так что на досуге можно будет еще и поразмыслить над тем, что заставляет людей погрузиться в этот ад под называнием Call-центр…

Книга отличная! Сам работал в схожей сфере, так что проблемы гг очень близки. Очень радует, с каким юмором она воспринимает всё то дерьмо, которое с ней происходит. Вдохновляющий оптимизм, 10/10

Читала довольно давно, но, тем не менее, помню, что впечатление осталось положительное: бодрый и увлекательный нон-фикшн о работе, с которой сталкивался, пожалуй, каждый - по крайней мере, как клиент.