Hajm 154 sahifalar
2012 yil
Деловая e-mail переписка. Пять правил успеха
Kitob haqida
Тамара Воротынцева – директор по развитию тренинговой компании «БИЗНЕС ПАРТНЕР» (Москва). Практикующий бизнес-тренер, автор книги «Строим систему обучения персонала» и публикаций в деловых изданиях России, Казахстана и Украины. Создатель интернет-рассылки: «E-mail переписка в бизнесе» на сервере subscribe.ru! Книга является практическим пособием для деловых людей, ведущих активную переписку с клиентами и партнерами. В ней представлены инструменты, которые помогут сделать электронное общение эффективным, оптимальным по времени и результату, максимально соответствующим нормам и правилам, принятым в современном деловом сообществе. Автор дает практические советы, иллюстрирует свои наблюдения случаями из жизни, приводит аргументированные выводы. Текст книги богат узнаваемыми примерами реальной деловой переписки. Автор делится своими наблюдениями, приемами, «хитростями», которые способны существенно повлиять на эффективность и результативность делового электронного письма. Если вы – деловой человек и для вас важно писать оперативно, лаконично, грамотно, в соответствии в правилами хорошего делового тона, – эта книга станет вам надежным помощником.
Книжка понравилась, нескучно написана. Но много повторов и воды, видимо, неизбежных в изданиях обучающего типа.
Книга мягко сказать неудачная. Но нового из нее не узнал ровным счетом ничего. Более того если из книги вырезать все примеры, то от книги останется страниц 5 не более.
Текст книги просто перенасыщен примерами писем, причем одно и то же письмо может приводится полностью в разных местах.
Автор постоянно рекомендует использовать приевшиеся клише, более того в конце каждого раздела приводится список избитых фраз. Лично мне хочется чтоб мои письме не были шаблонными, написанными под копирку, чтоб в них была какая то изюминка. И я покупал эту книгу именно чтоб выделить свои письма из серого однообразия.
Более того автор постоянно сводит все обсуждения, что нравится или не нравится лично ей. Но это не общее мнение то что приятно читать ей может быть не приятно другим. То есть любой пример подвергается предвзятому мнению автора.
Книгой недоволен, не рекомендую никому.
Книга очень легко читается , почти все вещи чётко определены, очень маленький процент «воды» , Нашёл для себя некоторые новые,– полезные вещи, Удачный разнообразные живые примеры. Книга понравилась – полностью стоит заплаченных денег.
Из пожеланий – было бы отлично если бы автор подробно разобрал 6 – 8 почтовых клиентов плюсы, минусы, (мнение по интерфейсу программ)
Спасибо за хорошую книгу – сегодня редко встречаются.
С Уважением.
Алекс.
книга понравилась наличием большого количества примеров и готовых фраз, которые сразу стала использовать в переписке, и впечатление от письма сразу изменилось. спасибо автору за новый взгляд и подход к ежедневным делам.
Izohlar, 4 izohlar4