«PRO отели без купюр. Рекомендации Светланы Буровой», Светлана Бурова o'xshash kitoblar

Умный ресторан. От потерь к прибыли: эффективное управление, бережливое производство, дополнительная прибыль

Девелопер и управляющая компания

Продавец на миллион. Как продавать много и дорого в розничном магазине

Всё об управлении продажами

Карманный справочник Великого руководителя, или 55 идей по мотивации персонала

Добро пожаловать в гостеприимство

Кафе, бар, ресторан. Ключевые стандарты, регламенты работы и управления персоналом

Сервис в стиле casual. Стандарты обслуживания для хостес и официантов ресторана демократичного формата

Дневник отельера. Как сбежать из офисного рабства и найти себя в индустрии гостеприимства

Прайс-менеджмент

Первоклассный сервис как конкурентное преимущество

Кофейня: с чего начать, как преуспеть. Советы владельцам и управляющим

Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд

Та самая управляющая компания для девелопера. Как организовать работу сервисной компании

Бизнес как часы: Руководство по настройке операционки

Я 2.0. Как создать личную стратегию жизни с помощью Agile и других бизнес-технологий

Введение в гостеприимство

Мобильный нетворкинг. Как рождаются деловые связи

Продажи

Большие продажи без компромиссов и оправданий: Система эффективных продаж по телефону и на встречах

Истина в цене. Все о практическом ценообразовании, прибыли, выручке и клиентах

Ключевые идеи книги: Маркетинговый план на одной странице. Аллан Диб

Большая книга директора магазина 2.0. Новые технологии