Переговоры, которые работают. 12 стратегий, которые помогут вам получить больше в любой ситуации

Ожидала большего от этой книги.

С самого начала рассказывается, о потрясающих результатах, бонусах и преимуществах, которые получили последователи автора. Очень много историй успеха. Однако, на середине книги я продолжаю читать про истории успеха, и не вижу никаких конкретных рекомендаций и шагов.

Например, автор делает подзаголовок «двигайтесь небольшими шагами», а далее рассказывает: «моя ученица, применив эту методику, получила скидки» или «мой последователь, двигаясь небольшими шагами, смог бесплатно..». В чем состоит эта методика? Какие конкретно действия применяли ученики? Где алгоритмы, схемы, списки шагов? Много мотивационных заявлений, мало конкретики.

И очень много отсылок к тренингам автора. Создается впечатление, что книга – это дополнение и реклама курсов автора, а не на самостоятельное руководство к действиям.

Интересная книга, действительно о том, как добиваться большего.

Думаю, что эту книгу должно прочитать как можно больше людей. Ведь, если мы будем стараться приходить к взаимовыгодным решениям (или, как это ещё называется, win-win) в личной жизни, бизнесе, да и вообще в любых сферах, хорошо будет всем.

Спасибо автору за книгу, она определённо одна из самых полезных бизнес-книг, которые я читала.

P.S.: Вчера решила, что надо попробовать на практике советы. И сработало. Я получила в магазине скидку 20% только потому, что правильно попросила:) Возможно, это кажется ерундой, но на меня произвело впечатление.

По роду работы - партнер в консалтинге - с переговорами приходится иметь дело несколько раз в день, поэтому выбор книжки был неслучаен.

Отличная, структурированная книга с очень большим количеством примеров из жизни. От переговоров в гостинице или при покупке билетов - до поглощения компаний и воспитания детей.

По своему опыту - начал использовать рекомендации из книги раньше, чем успел ее дочитать.

Есть две "школы" переговоров - "жесткие" переговоры и "увеличение пирога выиграть-выиграть". Эта книга скорей относится ко второму подходу, хороший переговорщик должен владеть двумя.

Что советую учитывать при прочтении?

- Большая часть - это все-таки американский опыт переговоров. Но есть и опыт Индии, Китая, и (!) Украины. То есть автор вполне знаком с разными культурами.

- Это перевод. То есть советы вполне универсальные, но конкретные клише конечно могут быть иными.

Как использовал книгу на практике, пока читал?

- Получил бонус в обычной парикмахерской... Это одно из упражнений в книге - получите бонус там, где его ожидать нельзя, в стандартных продажах или услугах

- После ошибки официанта получил бесплатный обед

- Заключил договор с клиентом на приемлемых условиях (клиент настаивал на цене на 30% ниже).

Рекомендовал книгу всем своим коллегам и знакомым!

В последнее время читаю достаточно много нехудожественной литературы (ну по моим меркам много) и поскольку есть с чем сравнить, могу утверждать, что эта книга действительно полезная. Это не вода и множество рассуждений. Да, не всё, что автор описывает в книге применимо. Да, в книге много саморекламы, особенно вначале мне было сложно через неё продираться. Потом мозг уже просто стал упускать моменты из серии эта книга вам поможет и такой-то мой ученик стал тем-то, а такой тем-то. Ну что же, почему бы автору и не похвалить себя любимого. Зато помимо стратегий, которые предлагает автор, приведено много практических примеров. То есть можно наложить эти ситуации на свои жизненные и уже решить, что применять из книги, а что нет. Книгу строит прочитать хотя бы для того, чтобы понимать, когда к вам применяют описанные приемы. Описано как перестроить свое мышление на успешные переговоры, как к переговорам подготавливаться, как преодолеть разрыв в восприятии с оппонентом, ну и собственно различные советы по эффективному ведению переговоров. Есть, что для себя зафиксировать и использовать в дальнейшем. Что мне не понравилось. Автор утверждает, что компромисс – это путь ленивых и неэффективных переговорщиков. К компромиссу можно прибегать лишь в самом конце, когда использованы все приемы и когда между сторонами сохраняется совсем небольшая дистанция, которую нужно преодолеть. При этом он очень много уделяет внимание уступкам и обмену. Приводит пример когда муж хочет купить себе что-то дорогое, но по мнению жены бесполезное, поэтому предлагает и ей купить что-то, что она хочет. По моей логике это и есть компромисс. Только автор это преподносит под эгидой обмена того, что имеет различную ценность. Ладно когда это затрагивает сферу семейных отношений. Но попасть в желаемую для работы компанию как стажера без оплаты или добиться повышения через то, чтобы брать на себя дополнительные часы работы и чужие обязанности сверх своих, я не считаю примером удачных переговоров. Если стоимость твоего часа со временем не растет, а доход в итоге увеличивается лишь за счет увеличения количества часов работы, то это не есть успех. Так что на самом деле значительные уступки в приводимых автором примерах хороших переговоров есть.

Честно говоря, я дико удивлён столь высокой оценки этой книги. Автор классический успешный успеховый, кот Леопольд, преподаватель высших курсов, учёный печёный, конечно же он когда-то помогал ЦРУ, и вся эта классическая бадяга от американских авторов. На деле же, книга со столь амбициозным названием, представляет собой склад из довольно заезженных и всем известных истин. Правда очень часто автор шокировал меня уровнем своей наивности. "Если вы не уверены в отношениях, не доверяйте человеку". По одной этой великой цитате автора, можно понять его основной посыл. Помимо бесконечных восхвалений себя, и своих учеников, автор очень часто приводит совершенно сумасшедшие примеры применения своих методик, своими учениками. Одна из лучших учениц автора(по его мнению), даёт взятку в виде чаевых официанту, который очень долго подавал заказ, и неожиданно после этого, официант быстро приносит все блюда. При этом автор упирает на то, что его ученица вошла в положение бедного уставшего официанта, и посочувствовала ему. Боюсь что с такой гениальной стратегией, ученики автора очень быстро разорятся на своём сочувствии. И вся книга автора насквозь пропитана какими-то супер сумасшедшими наивно позитивными нотками. Искренне не советую книгу этого добряка. Если конечно вы не живёте в мире розовых пони.