Hajm 686 sahifalar
2011 yil
Переговоры, которые работают. 12 стратегий, которые помогут вам получить больше в любой ситуации
Kitob haqida
Стюарт Даймонд, профессор Уортонской школы бизнеса, один из самых востребованных экспертов по переговорам, предлагает работающую схему проведения переговоров, которая поможет вам добиться своего и еще немного большего в любой ситуации: от покупки велосипеда до переговоров о слиянии компаний.
Главное в переговорах, по его мнению, – очень ясное понимание своей цели и цели оппонента. В этом случае вы можете маневрировать, находить новые нестандартные способы достижения желаемого, и можете предложить оппоненту именно то, что он ждет (или равноценную замену). А когда общий переговорный пирог становится больше, ваши части тоже увеличиваются.
Ожидала большего от этой книги.
С самого начала рассказывается, о потрясающих результатах, бонусах и преимуществах, которые получили последователи автора. Очень много историй успеха. Однако, на середине книги я продолжаю читать про истории успеха, и не вижу никаких конкретных рекомендаций и шагов.
Например, автор делает подзаголовок «двигайтесь небольшими шагами», а далее рассказывает: «моя ученица, применив эту методику, получила скидки» или «мой последователь, двигаясь небольшими шагами, смог бесплатно..». В чем состоит эта методика? Какие конкретно действия применяли ученики? Где алгоритмы, схемы, списки шагов? Много мотивационных заявлений, мало конкретики.
И очень много отсылок к тренингам автора. Создается впечатление, что книга – это дополнение и реклама курсов автора, а не на самостоятельное руководство к действиям.
Интересная книга, действительно о том, как добиваться большего.
Думаю, что эту книгу должно прочитать как можно больше людей. Ведь, если мы будем стараться приходить к взаимовыгодным решениям (или, как это ещё называется, win-win) в личной жизни, бизнесе, да и вообще в любых сферах, хорошо будет всем.
Спасибо автору за книгу, она определённо одна из самых полезных бизнес-книг, которые я читала.
P.S.: Вчера решила, что надо попробовать на практике советы. И сработало. Я получила в магазине скидку 20% только потому, что правильно попросила:) Возможно, это кажется ерундой, но на меня произвело впечатление.
По роду работы - партнер в консалтинге - с переговорами приходится иметь дело несколько раз в день, поэтому выбор книжки был неслучаен.
Отличная, структурированная книга с очень большим количеством примеров из жизни. От переговоров в гостинице или при покупке билетов - до поглощения компаний и воспитания детей.
По своему опыту - начал использовать рекомендации из книги раньше, чем успел ее дочитать.
Есть две "школы" переговоров - "жесткие" переговоры и "увеличение пирога выиграть-выиграть". Эта книга скорей относится ко второму подходу, хороший переговорщик должен владеть двумя.
Что советую учитывать при прочтении?
- Большая часть - это все-таки американский опыт переговоров. Но есть и опыт Индии, Китая, и (!) Украины. То есть автор вполне знаком с разными культурами.
- Это перевод. То есть советы вполне универсальные, но конкретные клише конечно могут быть иными.
Как использовал книгу на практике, пока читал?
- Получил бонус в обычной парикмахерской... Это одно из упражнений в книге - получите бонус там, где его ожидать нельзя, в стандартных продажах или услугах
- После ошибки официанта получил бесплатный обед
- Заключил договор с клиентом на приемлемых условиях (клиент настаивал на цене на 30% ниже).
Рекомендовал книгу всем своим коллегам и знакомым!
Честно говоря, я дико удивлён столь высокой оценки этой книги. Автор классический успешный успеховый, кот Леопольд, преподаватель высших курсов, учёный печёный, конечно же он когда-то помогал ЦРУ, и вся эта классическая бадяга от американских авторов. На деле же, книга со столь амбициозным названием, представляет собой склад из довольно заезженных и всем известных истин. Правда очень часто автор шокировал меня уровнем своей наивности. "Если вы не уверены в отношениях, не доверяйте человеку". По одной этой великой цитате автора, можно понять его основной посыл. Помимо бесконечных восхвалений себя, и своих учеников, автор очень часто приводит совершенно сумасшедшие примеры применения своих методик, своими учениками. Одна из лучших учениц автора(по его мнению), даёт взятку в виде чаевых официанту, который очень долго подавал заказ, и неожиданно после этого, официант быстро приносит все блюда. При этом автор упирает на то, что его ученица вошла в положение бедного уставшего официанта, и посочувствовала ему. Боюсь что с такой гениальной стратегией, ученики автора очень быстро разорятся на своём сочувствии. И вся книга автора насквозь пропитана какими-то супер сумасшедшими наивно позитивными нотками. Искренне не советую книгу этого добряка. Если конечно вы не живёте в мире розовых пони.
Полезнейшая книга. Представляет собой авторскую методику профессора Уортонской школы бизнеса Стюарта Даймонда. Методика – универсальная, применимая как в бизнесе, так и в быту. Все очень логично, системно выстроено и оттестировано на практике. Много примеров из жизни.
Всем, кто практикует переговоры, рекомендую к прочтению. Не пожалеете ни времени, ни денег.
Вам следует определить, какой вид эмоционального платежа нужен собеседнику. Моя жена нередко говорит мне: «Я не хочу, чтобы ты решал мои проблемы. Я просто хочу, чтобы ты выслушал их». Для моей жены выслушивание проблем – эмоциональный платеж. Прикосновение
Izohlar, 12 izohlar12