Kitobdan sitatalar «Психология влияния. 7-е расширенное издание»

Плати каждый свой долг, как если бы сам Бог выписывал вам счет. Ральф Уолдо Эмерсон Несколько лет назад один университетский профессор попробовал провести небольшой эксперимент. Он послал рождественские открытки нескольким совершенно незнакомым людям. Хотя он и ожидал некоторой ответной реакции, отклик, который он получил, был поразительным – праздничные открытки, адресованные ему, стали приходить от людей, которые никогда не встречались с ним и не слышали о нем. Подавляющее большинство ответивших на открытку даже и не поинтересовались личностью профессора. Они получили его праздничную открытку, щелк, жжж, и тут же автоматически послали открытку в ответ. Пусть и небольшое по масштабам, исследование прекрасно показывает действие одного из самых мощных существующих средств влияния – правила взаимного обмена 7 . Правило гласит, что нужно постараться возвратить другому человеку