Никаких правил. Уникальная культура Netflix

Очень интересно узнавать об успешных компаниях изнутри, а это именно такая книга. В чем секрет успеха Нэтфликс? В коллективе и отсутствии ограничений на творчество, критику, здесь каждый волен высказывать свое мнение, не ориентируясь на мнение большинства или босса. Очень грамотный подход для творческой компании – одного из лидеров у зрителей по всему миру.

Закончил книгу буквально за неделю, читается легко и непринужденно, много полезной информации можно найти.

В книге рассказывается история компании Netflix и то, как они развивали свою культуру в компании – а именно «Свобода и ответственность (СO)». На протяжении всей книги авторы рассказывают что это такое, как и почему они пришли к нему. В процессе раскрываются подробности всех этапов становления компании, приводится множество примеров и разных лиц, на которых показаны как неудачи, провалы, так и успехи компании или почему произошли те или иные изменения.

Идет речь о том, сколько нужно платить сотрудникам, как их отбирать, почему стоит говорить правду и не скрывать ее, высказываться открыто и быть настоящей командой, делать ошибки и учиться на них, рассказывать о них другим, делать выводы, принимать решения в зоне совей ответственности, а не используя всю иерархию и бюрократический аппарат.

Фактически книга показывает много уроков, открытий для менеджеров, директоров и рядовых сотрудников. Ведь почти все, о чем рассказано в книге имеет применение в каждой компаний (причем не обязательно во всей, можно применять в отдельных подразделениях). Но больше акцент на продуктовые компании, которые занимаются производством чего-либо в разных отраслях. Это не только относится к ИКТ сектору и развлечениям, но и к другим сферам.

Однако стоит понимать, что если речь идет об отраслях и работах, где уровень ответственности, рисков высок (медицина, безопасность, строительство, масштабное производство и т.п.), то стоит выбирать правила и регламенты, нежели гибкость и свободу. Если сфера творческая, где инновации, скорость и маневренности является необходимым условием.

Рекомендую для чтения и можно ставить самую высокую оценку.

Очень сильное впечатление оставила книга. Конечно, отдельные «кусочки» и ноу-хау уже нам знакомы (из опыта других компаний). Но тут целостный, системный подход. И это завораживает…

Теперь думаю – смогла бы я так действовать? Боюсь, что нет. Смелости не хватило бы. Хотя… Интуитивно я тоже двигалась в эту сторону. Но нерешительно :(.

Книгу рекомендую.

Эту книгу лучше читать в оригинале. Перевод на Литрес грешит досадными неточностями. Неверное толкование мелочей, к сожалению, может переворачивать общую картину и менять смыслы. К примеру, Рид Хастингс, подводя итоги первой главы пишет: "Jerks, slackers, sweet people with nonstellar performance, or pessimists left on the team will bring down the performance of everyone". Официальный перевод гласит: "Если оставить в команде хамов, лентяев, «славных ребят» с посредственными показателями или просто меланхоликов, пострадает общее качество работы". Переводчик Яндекса справился лучше: "Придурки, бездельники, милые люди с не слишком выдающимися показателями или пессимисты, оставшиеся в команде, снизят производительность каждого".

В случае с переводом на Литрес получается, что Рид Хастингс "предлагает" отбирать персонал по характеру (см. гуморальную теорию - меланхолический темперамент). В оригинале же я вижу акцент на отношении подопечных к делу. Pessimists - это те, кто не верит в успех предприятия - обобщение, не касающееся личности, а лишь умонастроения.

Если покопать, то таких грубых обобщений на 500 страниц A6 может набежать прилично...

Но уже даже перевод названия "No rules rules", как продукт низкоконтекстной американской культуры, представители ее высококонтекстной коллеги не вывозят: "Никаких правил". Здесь совершенно утрачена интонация, игра, дух авантюризма. Вместо всего этого - запретительная реляция в приказном тоне. Бр-р-р!

Книга уникальная, но перевод посредственный. Не могу рекомендовать.

Как работать Netflix понял в начале 2002 года после масштабной чистки сотрудников – постарался крах доткомов. Компания уволила 40 из 120 человек, но к своему удивлению обнаружила, что фирма справилась. Тогда Netflix начал делать упор на таланты, предлагать зарплату выше рынка, дал людям свободу принимать решения, ввел практику критики на всех уровнях. Это история о том, как открытый и честный подход дает бизнесу несравнимо больше, чем завинчивания гаек, бонусы за kpi и тотальный контроль за расходами.