«Краткое содержание «Искренний сервис»», o'xshash kitoblar

Кадры решают… Кадры мешают

Управление рестораном

Как привлечь супергероев в ваш отдел продаж

Ключевые розничные клиенты

Почему уходят клиенты. И как вернуть их обратно

Искусство обслуживания в ресторанных заведениях

120 инструментов локального маркетинга. Сражение на своей территории

Основы менеджмента в фитнес-индустрии

Личная эффективность руководителя

Управление реализацией продукции и ценовой политикой в маркетинге

Рестораторы России. Опыт лидеров

Кого хотят рестораторы? Гид по карьере

Основы индустрии гостеприимства. Учебное пособие

Как превратить недовольных клиентов в амбассадоров компании

Свой среди чужих. Переговоры изнутри

Маркетинг: конспект лекций

Охота за головами. Набор кадров, конкурс, кадровый ассессмент

Оценка персонала. Сбалансированная система показателей 3-е изд., испр. и доп. Практическое пособие

Бизнес-планирование в туризме

Практики менеджмента в российских компаниях. Том 1

Успешное производство

Мотивация трудовой деятельности персонала

Деловые коммуникации

Корова по цене копыт