«Дневник отельера. Как сбежать из офисного рабства и найти себя в индустрии гостеприимства», Ольга Петреева o'xshash kitoblar

Из жизни отдыхающих базы отдыха, или Взгляд на гостиничный бизнес со стороны отельера

Гостиничный сервис

Тексты голосовых приветствий. Сборник №15. Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг

Маркетинговые исследования в индустрии гостеприимства

Введение в гостеприимство

Гостиничный бизнес

Управление персоналом в гостеприимстве

Все дело в людях. Ваш ресторан: как из персонала сделать команду

Ресторан главами гостя. Новый взгляд на бизнес

Экономика гостиничного бизнеса. Учебное пособие

Гостиничное дело

Английский язык для гостеприимства. Модуль 2: Гостиничный бизнес / English for Hospitality. Module 2: The Hotel Business

Формула доставки еды. Создание и управление

Бизнес-планирование в туризме

Менеджмент в туризме

Как превратить недовольных клиентов в амбассадоров компании

Почему уходят клиенты. И как вернуть их обратно

Рестомаркетинг. От хаоса к системе

Маркетинг гостиничного предприятия

AнтиHR ресторана. Мотивации. Договоры. Бланки. Офферы. 136 шаблонов документов

Клиентский опыт. Как вывести бизнес на новый уровень. Роберт Дью, Сайрус Аллен. Саммари

PR-поддержка внутренних изменений

Успешная карьера. Workbook

Профессиональная этика и этикет