Kechiktirilganlar
Savat
Kirish
Mening kitoblarim
10 навыков эффективного администратора клиники. Как продавать медицинские услуги и делать это с удовольствием
Тетрадь «Формула Прибыли»
Сервис в стиле casual. Стандарты обслуживания для хостес и официантов ресторана демократичного формата
Совещания по Адизесу. Практическое руководство
Ключевые идеи книги: Конкурентная стратегия: методика анализа отраслей и конкурентов. Майкл Портер
ГЕН команды. Как построить успешный бизнес со своими сотрудниками
Стратегический маркетинг
Инструменты сильного рекрутинга. Как найти и привлечь талантливых сотрудников
Менеджмент. Маркетинг. Лидерство: Лучшее за 2015 год
Ключевые идеи книги: Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию. Роберт Каплан, Дэвид Нортон
Маршрут построен! Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности
Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса
Как навести порядок в своем бизнесе. Как построить надежную систему из ненадежных элементов. Практикум
Успешный врач. Как сделать пациента здоровым, а доктора счастливым
Обзор книги Т. Шея «Доставляя счастье»
Конкурентная стратегия: Методика анализа отраслей и конкурентов
Стратегия процветания. Новый взгляд на конкуренцию, развитие бизнес-экосистемы и лидерство
Организационная структура
Время собственности. Владельческая преемственность и корпоративное управление
Стратегия
Переосмысление роли HR
Ключевые идеи книги: Ключевые показатели эффективности. Разработка, внедрение и применение решающих показателей. Дэвид Парментер
Майнд-менеджмент. Решение бизнес-задач с помощью интеллект-карт
В погоне за кадрами. Маркетинговые инструменты для привлечения сотрудников
