matnHajm 340 sahifalar
2021 yil
Все люди ходят в магазин за продуктами – но зачем они идут туда на самом деле? Самое главное современный супермаркет дает нам бесплатно. Заполненные товаром полки успокаивают и внушают чувство стабильности. Чистота помещений и вежливость сотрудников повышают нашу самооценку. Новые технологии приобщают к прогрессу.
Лаборатория «Однажды» и автор этой книги задались целью: изучить новейшую историю России через историю отечественного ретейла. Как мы изменились, пройдя путь от советского гастронома до современного супермаркета? Как преобразовали страну и ее граждан «Перекрестки», «Пятёрочки» и «Карусели»? Наконец, какой предпринимательский путь прошла команда X5 Retail Group – крупнейшего игрока в российском ретейле? Книга «Цивилизация Х5» отвечает на эти вопросы и в то же время читается легко, как детектив. Перевернув последнюю страницу, вы уже никогда больше не будете ходить в магазин только за продуктами.
В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.
Первую четверть книги напрягало откровенное бахвальство, потом оно вроде сошло на нет, по крайней мере больше такого чувства не возникало. Интересно. Никаких особых секретов и тайн нет, просто описана история развития сети с ее ошибками-промахами, с людьми, которые в ней работали. Для общего развития и расширения кругозора – вполне хороший вариант! Рекомендую!
Это великолепно! Автору удалось по-настоящему интересно рассказать такую непростую историю бизнеса Пятерочки и Перекрестка, передать все ценности, посылы. Понимаешь, насколько сильно все зависит от команды, СЕО, корпоративной культуры. Буду рекомендовать теперь книгу всем коллегам, которые работают с Х5)
Получила эту книгу в печатном виде, поэтому пишу про печатный вариант. Она просто шикарная. Мне ее советовали, но я так не люблю читать про бизнес в свободное от работы время! И тема ритейла, ну, вообще неинтересна для меня, однако убедили, что она классная, поэтому открыла, начала читать и не смогла оторваться. Несколько вечеров подряд ложилась спать часа на два позже, потому что «ну, еще страничку и выключаю свет». Здесь и ностальгия и корпоративный экшн, и веселые 90-е, и миллион любопытных эпизодов и намечающихся тенденций. Вот, правда, интересно, всем. А первый руководитель Косьяненко – это мой герой теперь. Как он говорит про первые банковские кредиты, что решил с банками действовать, как с девушками: обойти всех, может кто-то и даст.:) Начало вообще должно войти в учебник перестроечного быта, потом про первый классный магазин и первый дискаунтер, когда «оптовка фактически переехала к дому» вместе с Пятерочкой, и безумная корпоративная культура первых Пятерочек с гимнами и орденами Гриффона. Потрясающий сюжет с бесконечной сменой руководителей. Когда вроде вот он пришел и там пошло, и там мобилизация, захват регионов, соперничество с «Магнитом», внезапные рейды, а кончается все равно: «в итоге даже лучше, что он ушел и на его место пришел…». А как автор пишет! Понравилось даже послесловие, которое не читаю обычно: «У меня дома сгнил килограмм лука и по кухне распространился запах, знакомый с детства, именно так пахло в овощных отделах магазина 90-х». Цитата по памяти, но это просто восторг и поэзия. Пока читаешь, задумываешься, неужели нам недавно было хорошо, когда дешево, сердито и без окон без дверей, с ящиками на полу, а сейчас уже просто купить мало, нужна многоразовая сумка, улыбка и кокосовый сахар вместо обычного? Свою Пятерочку и Перекресток у дома все равно не люблю, они пока явно проигрывают Вкусвиллу в моих глазах, но, может, еще просто не успели открыть в моем районе что-то такое инновационное из последней главы.
Прочитала не быстро. Часто уходила в собственные воспоминая о пятерочке, перекресте и карусели. Даже вспомнила запах и вкус пирогов из карусели ❤️. Спасибо за отличную книгу, за воспоминания, за возможность прикоснуться и понять как что устроено изнутри, хотя понятно что это только верхушечки всей внутренней кухни
Книга отлично структурирована, множество внутренних инсайдов. Очень много артефактов, показывающих мышление предпринимателей, руководство крупной компании. Прям - книга откровение, написанная великолепным языком. Если кто то хочет поменять сферу и рассматривает продуктовый ритейл, как вариант для перехода, книга будет крайне полезна)) Написано для людей вне структуры, не только для профи или сотрудников компании.
Izoh qoldiring
Какими стали покупатели? Внутри «Пятерочки» тогда родился для них специальный термин – «бедные гедонисты». То есть люди по-прежнему небогатые, не клиенты супермаркета, но желающие при посещении магазина себя радовать. Покупать что-нибудь вкусное, не морщиться от неприятного запаха и не выбирать хорошую картошку из кучи гнилой. Команда Наумовой, пожалуй, первой в ретейле это почувствовала.
вильно составленной команде сделают все сами, какие бы новые задачи ни появились.
Времена, когда вообще нет продуктов, когда надо валом навалить, насытить товаром, чтоб дешево и сердито, – уже прошли. У людей возникло желание получить что-то дополнительное. Делать за разумные деньги покупки, не роняя при этом самооценку, а желательно повышая.
Почему бывшие советские универсамы перешли на торговлю через прилавок? – рассуждает Александр Косьяненко. – Из-за воровства. Но как показывает практика, воруют в основном не покупатели, а сотрудники. И лучшее средство борьбы с этим злом – человеческое к ним отношение. У нас люди гордились своей работой
Izohlar
12