Faqat Litresda o'qing

Kitobni fayl sifatida yuklab bo'lmaydi, lekin bizning ilovamizda yoki veb-saytda onlayn o'qilishi mumkin.

Основной контент книги Управление качеством в сфере услуг в условиях цифровой трансформации экономики
Управление качеством в сфере услуг в условиях цифровой трансформации экономики
ТекстmatnPDF

Hajm 180 sahifalar

2019 yil

0+

Управление качеством в сфере услуг в условиях цифровой трансформации экономики

Faqat Litresda o'qing

Kitobni fayl sifatida yuklab bo'lmaydi, lekin bizning ilovamizda yoki veb-saytda onlayn o'qilishi mumkin.

30 721,97 s`om
10% chegirma bering
Maslahat bering ushbu kitobni do'stingiz sotib olganidan 3 072,20 soʻm oling.

Kitob haqida

Рассмотрены проблемы развития теории управления качеством услуг в условиях цифровой трансформации экономики. На базе систематизации и критического анализа эволюции теоретических основ управления качеством в сфере услуг обоснован авторский подход к пониманию сущности категории услуги и ее качества, к моделированию и управлению качеством услуг. Особое внимание уделено вопросам формирования теоретических основ управления качеством электронных услуг, предложены модель и номенклатура показателей их качества, проанализированы подходы к управлению на основе национальных и международных стандартов. Для преподавателей, студентов, а также для всех, кто интересуется проблемами адаптации теории управления качеством к особенностям сферы услуг и цифровой трансформации различных этапов жизненного цикла услуги. Издается в авторской редакции.

Janrlar va teglar

Izoh qoldiring

Kirish, kitobni baholash va sharh qoldirish
Kitob Н. Ш. Ватолкиной «Управление качеством в сфере услуг в условиях цифровой трансформации экономики» — veb-saytda onlayn o'qing. Fikr va sharhlar qoldiring, sevimlilarga ovoz bering.
Yosh cheklamasi:
0+
Litresda chiqarilgan sana:
28 iyun 2023
Yozilgan sana:
2019
Hajm:
180 Sahifa
ISBN:
978-5-7038-5271-2
Umumiy o'lcham:
9.0 МБ
Umumiy sahifalar soni :
180
Mualliflik huquqi egasi:
МГТУ им. Н.Э. Баумана (национальный исследовательский университет)

Ushbu kitob bilan o'qiladi

Muallifning boshqa kitoblari