«Горячие поклонники. Революционный подход к обслуживанию клиентов» kitobiga sharhlar, 2 sharhlar

Плюсы: небольшая и легко читающаяся книжка – сказка о создании выдающегося сервиса, о превращении клиентов в горячих поклонников своей компании.

Минусы: не обнаружено)

Мораль: чтобы бизнес был преуспевающий и стабильный, мало иметь просто клиентов – в любой момент они уйдут к вашим конкурентам, нужно чтобы ваши клиенты были вашими горячими поклонниками, возвращающимися к вам снова и снова. Превращать клиентов в горячих поклонников не так сложно, как кажется: как и в любом другом деле, здесь главное создать свое видение и планомерно реализовывать на практике. Ну и еще не забывать, что отношения между клиентами и вашей компанией – это в первую очередь отношения между людьми, которые должны строиться на общих принципах человечности, искренности, участия.

Ожидала большего! Конечно, гениальное просто, но побольшому счету не узнала ничего нового, а хотелось бы почерпать новых знаний, ведь именно для этого покупаешь и читаешь книги!

Определенно не купила бы и не перечитывала!

Kiring, kitobni baholash va sharh qoldirish uchun
Yosh cheklamasi:
12+
Litresda chiqarilgan sana:
30 iyun 2014
Tarjima qilingan sana:
2014
Yozilgan sana:
1993
Hajm:
90 Sahifa 1 tasvir
ISBN:
9785000571712
Yuklab olish formati:
Matn, audio format mavjud
Средний рейтинг 3,6 на основе 29 оценок
Matn
Средний рейтинг 4,7 на основе 7 оценок
Matn PDF
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
Matn PDF
Средний рейтинг 5 на основе 1 оценок
Matn
Средний рейтинг 4,7 на основе 21 оценок
Matn
Средний рейтинг 4,6 на основе 22 оценок
Matn
Средний рейтинг 4,1 на основе 28 оценок