Kitobni o'qish: «The Energy Bus. 10 правил, которые преобразят вашу жизнь, карьеру и отношения с людьми»

© Савельев К.А., перевод на русский язык, 2020

© Оформление. ООО «Издательство «Эксмо», 2021

* * *

Моей матери, Нэнси Гордон Николоси

Твои сила и мужество всегда вдохновляли меня. Я всем сердцем люблю тебя

Предисловие

Многие мои тренинги я начинаю с того, что предлагаю участникам сделать две вещи. Сперва я прошу их поздороваться с другими людьми равнодушным тоном – как если бы те для них ничего не значили. Кое-кто хихикает, а потом начинается общий гул и броуновское движение: все перемещаются по залу, делая при этом вид, что не замечают друг друга. Затем я всех останавливаю и снова прошу их поприветствовать друг друга, но на этот раз так, будто они рады встрече со старым другом, которого давненько не видели. В помещении тут же становится оживленно: народ начинает смеяться и улыбаться – и даже обниматься и болтать друг с другом.

Когда участники тренинга вновь садятся, я задаю им вопрос: «Как вам кажется, почему я попросил вас сделать эти две вещи?»

После того как смех умолкает, я сообщаю своим слушателям, что ответ заключается в позитивной энергии. «Если вы хотите успешно руководить организацией, вы должны научиться управлять человеческой энергией, включая вашу собственную, – говорю я. – В какой момент в этой комнате было больше энергии – когда вы здоровались в первый раз или во второй?»

«Во второй, разумеется!» – обязательно восклицает кто-нибудь.

«Что я сделал для того, чтобы изменить энергию в комнате? – спрашиваю я. И сам отвечаю на свой вопрос: – Всё, что я сделал, – это всего лишь изменил фокус вашего мышления с негативного на позитивный. И уровень энергии вырос десятикратно!»

Именно поэтому я очень рад представить вам книгу Джона Гордона «The Energy Bus». Каждое утро вы оказываетесь перед выбором: будете ли вы мыслить позитивно – или же негативно? Позитивное мышление наполнит вас энергией.

Когда вы приходите на работу, у вас появляется другой выбор: вы можете поощрять людей делать все правильно – или же станете критиковать их за то, что они делают неправильно. Угадайте, какое из этих действий будет лучше воодушевлять людей?

Если вы хотите наполнить здоровой энергией вашу семью, карьеру, команду или организацию, прочтите эту книгу. Позитивный настрой Джона буквально электризует страницы, а его советы и рекомендации помогут вам культивировать позитивную энергию в любых делах. И тогда своим присутствием вы сделаете мир лучше.

Спасибо тебе, Джон, за то, что ты вселяешь в нас здоровый оптимизм и помогаешь выбрать правильный автобус!

Кен Бланшар, соавтор книг «Менеджер за одну минуту» и Leading at a Higher Level («Выход на новый уровень»)

Авторское примечание

Порой бывает любопытно оглянуться на прожитую жизнь и осознать, как определенные события привели тебя в ту точку, где ты находишься сейчас, – как это, например, случилось с написанием книги, которую вы сейчас держите в руках. Однажды я совершил тур по 28 городам с презентацией моей первой книги Energy Addict: 101 Ways to Energize Your Life («101 способ наполнить вашу жизнь энергией»). Там я познакомился с самым настоящим водителем автобуса, который подбросил меня от стоянки прокатных машин до аэропорта. У него была не только широчайшая улыбка из всех, что мне случалось видеть: он также поделился со мной своей житейской мудростью, которая глубоко повлияла на меня. Этот водитель автобуса был воплощением той самой позитивной энергии, о которой я рассказывал, пока разъезжал по стране. Я написал статью о нашей с ним встрече в своей еженедельной электронной рассылке и назвал ее «10 правил для лучшей поездки в вашей жизни». Статья получила массу одобрительных откликов; ее называли моей лучшей на тот момент информационной рассылкой. Позже, во время обычной прогулки, идея сюжета для этой книги буквально запрыгнула мне в голову. А когда я принялся писать, то уже не мог остановиться. Слова потоком лились из меня – и вот вы держите в руках эту книгу.

А теперь я с удовольствием приглашаю вас совершить недолгую, но увлекательную и осмысленную поездку на «энергетическом автобусе». Надеюсь, вы воспользуетесь моей книгой не только для того, чтобы наполнить вашу жизнь и работу позитивной энергией, но и для того, чтобы получать удовольствие от жизни. В конце концов, цель нашей жизни – сохранять душевную молодость, радоваться каждому новому дню и прибыть в конечный пункт нашего назначения как можно позже, но с улыбкой на лице: ведь это будет означать, что вы действительно совершили отличное путешествие.

Я хотел бы также отдать должное некоторым людям и работам, вдохновившим меня на определенные идеи в этой книге.

На детский вариант книги «The Energy Bus» меня вдохновил Ричард Бах, автор книг «Иллюзии» и «Чайка по имени Джонатан Ливингстон», который сказал: «Вам никогда не будет дано желание, которое вы будете бессильны осуществить».

Формула позитивной энергии была создана благодаря формуле E + R = 0, которой со мной поделился Джек Кэнфилд, автор книги «Правила успеха»¹.

История из «энергетической книги» отсылает к моей собственной книге «Зарядиться энергией за 10 минут».

История об Аврааме Линкольне в ожидании гражданской войны навеяна аудиозаписями Джима Коллинза, автора книги «От хорошего к великому»². Джим Коллинз также говорит о выборе нужных людей для автобусной поездки, хотя идея этой книги принадлежит мне.

Об исследовании конструкции самолета для правила № 9 я узнал от Лори Бет из ее книги Jesus CEO.

Исследование, посвященное энергии сердца, было выполнено в Институте здоровья сердца, www.heartmath.org. Там занимаются феноменальной, новаторской работой.

Одиннадцатый номер автобуса для Джой был выбран не случайно. Это особенное число для меня.

Я посылаю вам лучи позитивной энергии!

Джон

Вступление

Позитивная энергия… это словосочетание всё чаще можно услышать в конференц-залах, классных комнатах, в спортивных раздевалках и даже в домашних гостиных. Вероятно, это происходит из-за обилия новых исследований, показывающих, что позитивно настроенные люди, позитивное общение, позитивные взаимоотношения и командная работа приводят к наилучшим результатам. Или, может быть, дело в том, что на каком-то более глубоком уровне мы понимаем, что любой человек, любая карьера, любая компания, любая организация и любая семья должны преодолевать невзгоды и тяготы, чтобы определять свой путь и двигаться к успеху.

Никто не проходит по жизни без испытаний, и средством для их преодоления служит позитивная энергия. Речь не идет о буйной молодежной энергии, хотя определенно для этого существует свое время и место. Скорее я имею в виду оптимизм, доверие, энтузиазм, любовь, целеустремленность, радость и страсть. Все это необходимо нам для того, чтобы жить и работать на высочайшем уровне, собирать и возглавлять профессиональную команду, преодолевать трудности в личной жизни и на работе, делиться своей энергией с коллегами, сотрудниками и клиентами и отторгать всех негативных людей (которых я называю «энергетическими вампирами») и негативные ситуации, угрожающие вашему здоровью, семье, команде и успеху.

Позитивная энергия совершенно реальна, и в моей работе с тысячами бизнес-лидеров, продавцов, профессиональных команд, тренеров, инструкторов, учителей, спортсменов, родителей и даже детей я был свидетелем поразительной ее силы. Я видел школьных директоров, которые изменяли к лучшему свои школы и повышали дисциплину. Руководители рассказывали мне, как они пользовались моими стратегиями, помогая своим сотрудникам и целым коллективам добиваться успеха. Больные, которые сумели победить рак, говорили мне, что им удалось это сделать благодаря позитивному отношению к жизни. Спортсмены рассказывали о том, как они преодолевали невзгоды и препятствия на пути к своей цели. Целеустремленные сотрудники разных компаний присылали мне электронные письма и делились бесчисленными историями о карьерном росте и достижениях на работе. А одна женщина даже позвонила мне и рассказала о своем сыне Джошуа. Он, узнав о предстоящем разводе родителей, сказал, что постарается быть сильным и пережить это – ведь позитивно настроенные люди живут дольше и счастливее. Оказалось, Джошуа запомнил мои слова о важности позитивной энергии, когда я читал лекцию в его школе в предыдущем году. Я был не только глубоко тронут, но и вдохновлен этим.

Такие люди, как Джошуа, воодушевляют меня писать о позитивной энергии и делиться ею, поскольку я абсолютно уверен, что это важно и полезно. Я надеюсь, что вы воспользуетесь этой книгой для культивирования позитивной энергии в вашей собственной жизни и карьере, а затем поделитесь ею с коллегами, клиентами, друзьями, знакомыми и членами семьи. Я не сомневаюсь, что когда вы примените принципы, которые я описываю, в реальной жизни, то обретете радость, добьетесь успеха в делах, повысите свою работоспособность, станете вдохновителем командной работы и достигнете важных результатов.

Хотя фабула книги основана на бизнесе, на самом деле она предназначена для самого широкого круга читателей. Все мы являемся частью общества, и каждый член нашего делового коллектива, спортивной команды, семьи, церковной общины или учебной группы способен получить пользу от десяти простых и эффективных правил, которые содержатся в этой книге. Ведь в конце концов позитивные люди и команды достигают прекрасных, выдающихся результатов, и важнейшим ингредиентом для этого является позитивная энергия.

Глава 1. Спущенное колесо

Наступил понедельник, а этот день недели никогда не был удачным для Джорджа. Он стоял на подъездной дорожке возле дома, смотрел на свой автомобиль и качал головой. Вообще-то, он не удивился. Неудачи преследовали его последние несколько лет, словно темная грозовая туча, нависшая над жизнью. Сегодняшний день не стал исключением. Колесо автомобиля просело до земли, а когда он открыл багажник и обнаружил там спущенную запасную шину, то был готов взорваться. «Только не сегодня!» – выкрикнул он и услышал в голове голос своей жены: «Тебе бы нужно починить запаску, Джордж. Однажды у тебя спустит колесо, и ты пожалеешь, что у тебя нет другого».

Почему она всегда оказывается права? Джордж подумал о своем соседе Дэйве и выбежал на улицу посмотреть, не уехал ли он. Дэйв тоже работал в центре города, и Джордж надеялся, что тот не откажется подбросить его.

У Джорджа было запланировано важное совещание с сотрудниками, и сегодня он не мог опоздать. Только не сегодня. Особенно не сегодня. Когда он увидел, что автомобиля Дэйва уже нет, то потряс в воздухе сжатым кулаком. «Ну, конечно! – подумал он. – Почему Дэйв должен был оказаться на месте? Это было бы слишком просто».

Он вытер пот со лба и бросился домой, потом замер на дорожке и уставился на свой мобильный телефон, пытаясь придумать, кому из коллег он мог бы позвонить. «Думай, думай, думай!»

Тут до него дошло. У него не было таких друзей на работе, которых он мог бы попросить приехать и выручить его. Единственный, кто остался, – это жена, но она была последним человеком, к которому ему хотелось обратиться с такой просьбой.

Джордж вошел в дом и услышал привычный шум, доносившийся из кухни. Он слышал, как щенок прыгает вокруг, а жена пытается заставить детей сидеть смирно и есть завтрак перед тем, как идти в школу. Он осторожно заглянул на кухню. Как только дети увидели его, они разразились шумными приветствиями. Дочь подбежала к нему и обняла за ногу.

– Я люблю тебя, папочка, – сказала она, но Джордж почти не обратил внимания на нее.

– Пап, можно мы сейчас поиграем в баскетбол? – крикнул сын.

Джордж был похож на капризную знаменитость в собственном доме. Все хотели общаться с ним, а ему хотелось покоя и тишины.

– Нет! – крикнул он в ответ. – Сейчас не выходной день. Мне нужно на работу. А теперь, пожалуйста, успокойтесь и немного помолчите, чтобы я мог поговорить с вашей мамой. Дорогая, у меня спустило колесо, и я опаздываю на очень важное совещание. Мне обязательно нужно там быть, поэтому мне нужна твоя машина! – нервно выпалил он.

– А как насчет запасного колеса? – спросила она.

– Конечно, я ждал, что ты это скажешь. Я так и не починил его.

– Я не могу тебе помочь, Джордж. Мне нужно отвезти детей в школу, потом у меня назначен прием у стоматолога, а затем я должна присутствовать на родительском собрании. Стоит ли продолжать? Ты не единственный, у кого есть дела, но ведешь себя так, как будто ты единственный значительный человек в семье. Я делаю всю работу по дому и забочусь о детях, и если сегодня у меня не будет автомобиля, то я не выполню мои обязанности.

Жена уже хорошо научилась отбивать эгоистичные нападки Джорджа.

– Да, но если я опоздаю на это совещание, то могу потерять работу, – сказал он.

Пока Джордж и его жена продолжали обмениваться аргументами, их пятимесячный щенок решил поприветствовать его. Он встал на задние лапы и обслюнявил брюки Джорджа. В результате Джордж взял его за ошейник и отвел в конуру.

– Почему мы вообще завели собаку? – осведомился он. – Стоит ли нам возиться еще и с собакой в дополнение ко всему остальному?

– Очень мило с твоей стороны, – сказала жена, а дочь заплакала и воскликнула:

– Папа не любит Сэмми!

– Я не могу разбираться с этим прямо сейчас, – отрезал Джордж.

– Ты ни с чем не можешь разобраться вовремя, – заметила жена.

– Не могла бы ты подбросить меня после того, как отвезешь детей в школу? – попросил он. – Может быть, я все-таки успею на совещание.

– У меня нет времени, Джордж. Разве ты не слышал, что мне нужно сделать сегодня? На обратном пути я обязательно попаду в пробку, и тогда мой день пойдет насмарку. Почему бы тебе не прокатиться на автобусе? До остановки всего лишь около мили.

– На автобусе? Ты что, шутишь? Автобус! Я не ездил на автобусе бог знает с каких пор. Кто вообще ездит на автобусе? – раздраженно добавил Джордж.

– Сегодня это будешь ты, – ответила жена.

– Отлично! – крикнул Джордж. Он схватил свой портфель, стремительно вышел из дома и зашагал к автобусной остановке.

Автобус № 11 остановился перед Джорджем, который тяжело дышал и взмок от пота. «Какой сюрприз! – подумал он. – Я все-таки успел на автобус, хотя с моим везением на это вряд ли стоило надеяться».

Джордж вошел в автобус и встретился взглядом с женщиной-водителем, у которой были самые яркие глаза и самая широкая улыбка, какие ему до сих пор приходилось видеть.

– Доброго вам дня! – поздоровалась она.

Джордж что-то буркнул в ответ и уселся на место. «Что может быть доброго в таком дне?» – мрачно подумал он.

Ее взгляд следил за ним. Она смотрела в зеркало заднего вида, как он проходит к месту. Джордж почувствовал это на себе. «Почему она так смотрит? – подумал он. – Я же оплатил проезд».

Теперь он тоже видел ее широченную улыбку и размышлял: «Что, эта женщина постоянно улыбается и не может остановиться? Разве она не знает, что сегодня понедельник? Кто улыбается по понедельникам?»

– Куда вы направляетесь? – спросила она.

– Я? – Джордж указал на себя для верности.

– Ну конечно же вы! Я раньше не видела вас в моем автобусе, хотя знаю всех пассажиров на этом маршруте.

– Еду на работу, в компанию NRG, – ответил он.

– То самое здание в центре города с огромной лампочкой наверху? – поинтересовалась она.

– Да, мы делаем лампочки, – ответил Джордж, жалея о том, что не взял с собой газету, которой можно было бы прикрыться от окружающего мира.

– Так чем я обязана удовольствию видеть вас сегодня в моем автобусе?

– Спустило колесо в автомобиле, – сказал он. – Страшно не люблю ездить на автобусе, но сегодня утром состоится важное совещание, и у меня просто не оставалось выбора.

– Тогда сидите, отдыхайте и ни о чем не беспокойтесь. Вы можете не любить автобусы, но должна вам сказать, что это не обычный автобус. Это мой автобус, и вы получите удовольствие от поездки. Меня зовут Джой, а вас?

Джордж пробормотал свое имя в надежде, что теперь его оставят в покое. Его фразы были такими же короткими, как и терпение. Даже в лучшие дни Джордж не был человеком, который любит поболтать, и ему определенно не хотелось беседовать с женщиной-водителем, которая выглядела так, словно выпила слишком много кофе. К тому же из всех имен ей выпало имя Джой³. Какая ирония судьбы, подумал Джордж. Если ему чего-то не хватало в жизни, так это радости. Он не помнил, когда последний раз радовался жизни. «Готов поспорить, у нее нет никаких забот, – думал он. – Ей всего лишь нужно каждый день ездить по одному и тому же маршруту, улыбаться и быть приветливой с незнакомыми людьми. Конечно, она любезная и улыбчивая, но она ничего обо мне не знает. Она не знает, с каким стрессом я ежедневно сталкиваюсь. Не знает об ответственности, которую мне приходится нести на работе и дома. Жена, начальник, дети, сотрудники, дедлайны, ипотека, кредит за автомобиль и мать, болеющая раком. Она не понимает, каким опустошенным я себя чувствую».

Но она знала и понимала. Каждый раз, когда такие пассажиры входили в ее автобус, Джой моментально распознавала их. Они могли быть любого пола, расы, возраста и социального положения: женщинами, мужчинами, белыми или черными, азиатами, менеджерами компаний или обычными сотрудниками. И все они имели сходное качество, которое можно было увидеть и почувствовать. Безжизненность. Вялые шаги вместо пружинистой походки. В их глазах как будто выключили свет. Она без труда отличала ярко сияющих людей от тех, кто тускло светился. Джой называла их «сумеречными». Они ходили как зомби, словно пытаясь дотянуть до конца дня. Ни целеустремленности, ни душевной энергии; из них как будто высосали самую суть жизни. Джой сразу замечала мужчин, которые забыли о своих мечтах или отказались от них, распознавала женщин, которые трудились целыми днями, а по вечерам заботились о семье. И она постоянно слышала жалобы. Слишком много людей были перегруженными, переутомленными или совершенно измученными. Вот почему Джой взяла на себя миссию «энергетического посредника» и старалась поднимать настроение всем, кто садился в ее автобус. И если кому-то не помешал бы заряд бодрости и энергии, так это Джорджу.

– Знаете, Джордж, вы не случайно оказались в этом автобусе, – твердо сказала она. – Так бывает со всеми.

– Нет, – огрызнулся Джордж. – Я сел в автобус только потому, что у меня в машине спущено колесо.

– Вы можете смотреть на ситуацию таким образом, а можете увидеть общую картину. Не забывайте: все в мире происходит по определенной причине. Это относится к любому событию нашей жизни, даже к спущенной шине. Вы можете игнорировать это или задать вопрос о причине события и попробовать чему-то научиться. Каждая проблема для вас – это подарок, как говорит мой муж Ричард Бах. Вы можете рассматривать ее как проклятие или как дар судьбы, и этот выбор определит, станет ли ваша жизнь историей успеха или большой мыльной оперой. Хотя я люблю мыльные оперы, Джордж, мне не нравится видеть реальных людей, которые как будто живут в таком сериале. И еще кое-что: судя по вашему виду, должна сказать, что вы еще не сделали правильный выбор. Поэтому выбирайте с умом, Джордж, выбирайте с умом.

Тут автобус остановился, и Джордж поспешил к выходу с таким ощущением, словно попал под автобус, а не прокатился в нем. Слова «мыльная опера» и «выбирайте с умом» застряли у него в голове. «Ну и ладно», – подумал он и постарался забыть о разговоре. Коллеги его уже заждались, а он не любил опаздывать.

Джой не всегда выкладывала правду прямо в лицо своим пассажирам, но она знала, что с упрямцами вроде Джорджа иначе нельзя. Именно упрямые люди часто обладали максимальным потенциалом. Она понимала это, потому что много лет назад была точно такой же, как Джордж: усталой, мрачной и ожесточенной. Она сердилась на мир и не считала, что заслужила такую участь. По странной иронии судьбы люди, которые больше всего нуждаются в помощи, часто оказываются наиболее замкнутыми и не желающими получать ее. Джой полагала, что она больше не встретится с Джорджем, но надеялась, что ее пронзительные слова принесут какую-то пользу.

Глава 2. Хорошие и плохие новости

В тот вечер Джордж сидел в автомастерской, дожидаясь, когда ему заменят лопнувшую шину. Это заняло уже гораздо больше времени, чем обычно, и Джордж начал ерзать от нетерпения. Он не любил ждать – в очередях за билетами, на кассу в супермаркете или в пробках. Он всегда неправильно выбирал очередь, и у кого-нибудь из впередистоящих покупателей обязательно оказывался продукт со стертым штрих-кодом или с отлетевшим ценником на развесных продуктах, и приходилось вызывать сотрудника из торгового зала. Джорджу казалось, что весь мир сговорился причинять ему неудобства. Сколько же времени нужно, чтобы отремонтировать колесо и заменить шину?

Наконец механик бодро вошел в комнату.

– Сэр, у меня есть хорошие и плохие новости. Хорошие новости в том, что ваша машина цела и вы все еще живы.

– О чем вы говорите? – вскричал Джордж. – Это всего лишь спущенное колесо!

– У меня есть еще одна хорошая новость, сэр. Спущенное колесо помешало вам поехать на автомобиле. Когда я менял шину, то вспомнил информацию от изготовителя насчет дефекта, обнаруженного в вашей модели. Я решил проверить, и оказалось, что тормозные колодки совершенно изношены. В любой момент тормоза могли отказать, и тогда вы не смогли бы остановиться, врезались бы в стену или в столб и стали бы таким же плоским, как лопнувшая шина. Вам очень повезло, сэр. О проблеме с моделью вашего автомобиля такого года выпуска стало известно месяц назад. Вы должны были получить от автомобильной компании уведомление об отзыве и замене автомобиля.

Джордж вспомнил, что получил какое-то письмо от производителя, но решил, что это очередная рекламная рассылка об акциях и скидках с целью вытрясти из него побольше денег. Он отправил письмо в мусорную корзину, не читая.

– Плохая новость состоит в том, что доставка новых деталей от производителя займет около двух недель, поэтому вам придется оставить автомобиль здесь, – продолжал механик. – А когда мы получим заказ, то все сделаем в тот же день.

«Просто замечательно!» – думал Джордж, даже не понимая, какую хорошую новость он недавно услышал. Он мог думать только о том, что ему придется на две недели забыть о своем автомобиле. Еще одно неудобство в совершенно неудобной жизни.