Kitobdan sitatalar «Маркетинг без бюджета. 50 работающих инструментов»
Важно Самое сложное – начало разговора. Попробуйте так: «Хочу поблагодарить вас за то, что вы наш клиент. Мы ценим сотрудничество с вами, и я хочу узнать, есть ли у вас какие-либо проблемы, сложности в работе с нами, всем ли вы довольны?» Дальше по ситуации. Но 10–12 вопросов, заготовленных заранее, следует держать перед собой, и не забывайте быстро записывать ответы клиента. Постарайтесь избегать ситуаций, когда одному и тому же клиенту звоните сначала вы, а потом кто-то еще из ваших коллег. После встречи с клиентом
56 223,39 s`om
Janrlar va teglar
Yosh cheklamasi:
12+Litresda chiqarilgan sana:
21 yanvar 2015Yozilgan sana:
2010Hajm:
167 Sahifa 13 illyustratsiayalarISBN:
9785916576184Mualliflik huquqi egasi:
Манн, Иванов и Фербер (МИФ)
