Hajm 167 sahifalar
2010 yil
Маркетинг без бюджета. 50 работающих инструментов
Kitob haqida
В этом очень практичном руководстве (ранее выпускавшемся ограниченным тиражом под названием «Без бюджета») вы найдете 50 эффективных маркетинговых инструментов, которые можно использовать в условиях ограниченного маркетингового бюджета (или его полного отсутствия). Самое ценное то, что по каждому инструменту приводится подробное описание – кому делать, что делать, как делать. Это незаменимое руководство для тех, кто желает использовать ресурсы компании максимально экономно и при этом с наибольшей отдачей.
Книга принесет наибольшую пользу владельцам и руководителям компаний, коммерческим директорам, маркетерам.
Книга больше ориентирована на средний бизнес, на компании, где есть маркетолог или коммерческий директор. Думаю, таким «воротилам» нет нужды в маркетинге без бюджета. А вот советов для малого бизнеса и тем более в малых городах – раз, два и обчелся. Так что, если у вас в штате полтора землекопа, и безнес очень скромный, книга не для вас((( Игорь Манн, напишите уже что-нибудь для нас, начинающих предпринимателей, не имеющих больших штатов и денег!
Александр Калашников, у меня есть инструменты для малого бизнеса )) на нем как раз специализируюсь. Найдите меня в тг esenin_life
Процитирую одного из предыдущих комментаторов «для этого и надо читать большинство бизнес книг – для внутренней мотивации».
Wtf??? Серьезно??? Не нужно путать книги для бизнеса и книги для мотивации.
Мотивацией тут и не пахнет. А если её оценивать как бизнес-книгу, то книга ужасная. Манн в этой книге в роли капитана очевидность. Я в шоке от такого большого количества положительных отзывов на неё, не хочется верить, что у нас люди настолько деревянные, что реально не знали, что надо формулировать и ставить цели для своей компании, заниматься продвижение в соц.сетях, проводить тренинги, обращаться к клиенту по имени и т.д. И каждому из этих советов посещен целый раздел, несколько страниц.
Я не спорю, советы хорошие, но у всех этих советов уже борода до пола. И не смотря на то что, каждый из этих советов умещается в 1-2 предложения, Манн умудряется размазать каждый совет на 4-5 страниц за счет наполнения его «водой» и необычного оформления самой книги.
Может Манн и хороший маркетолог, но написание книг не его конек. Все эти советы и куча других более оригинальных советов без воды и с кучей практических примеров есть в книгах Левитаса.
Книга буквально прочиталась за один вечер, было ужасно неудобно читать с телефона, но начал читать и не смог оторваться. Обязательно надо иметь под рукой блокнот или тетрадку для записей, я хоть и далек от мира маркетинга, но Игорь Борисович описывает настолько просто и гениально настолько простые и гениальные вещи (сорри за тавтологию), множество из которых можно применить хоть прямо сейчас и в максимально широком спектре деятельности.
Такие моменты как план 90дней или топ5, уже замусолены до дыр всеми кому не лень, но только в этой книге попался четкий и понятный алгоритм работы– как сделать, если это надо делать самому, кому лучше поручить, как оно должно получится, где искать дополнительную информацию, и к кому именно обращаться если нужно мнение эксперта. А главы звонки/визиты вежливости и глава «продают все» для меня вообще стали откровением. Я думаю что эта книга должна быть прочитана каждым кто хоть как-то связан с маркетингом, продажами и вообще хоть иногда общается с людьми. У меня как у программиста уже появилась куча интересных идей с которыми не стыдно обратится к руководству, с предложением по работе с клиентами, сколько много маленьких но очень важных мелочей.
Это была моя первая купленная электронная книга, и смело можно сказать, что одна из лучших «профессиональных» книг из тех с которыми мне посчастливилось сталкиваться.
Я оказался в меньшинстве – книга мне не понравилась. За красивыми отзывами и способность И.Манна продавать, оказалась весьма скупая книга, рекомендации которые слабоприменимы или «текстом для текста».
Вода мокрая, камни твердые, а в космосе вакуум. Видимо, есть в бизнесе капитана Манна маркетинговые решения, о которых он умолчал в этой книге, или же эти решения находились в руках третьих лиц, не докладывающих ему о них. Да, есть еще один вариант: автор зарабатывает на бесполезных, тривиальных книгах, вкладываясь при издании таковых в настоящий «маркетинг с бюджетом».
Раз все так очевидно, почему же мы не видим ваше имя в топ один маркетологов рынка. Почему вы не обогнали Игоря с его очевидными советами? Книга очень хороша! Для начинающих предпринимателей, менеджеров и продажников книга будет полезна, можно многое почерпнуть, не только по маркетингу.
Важно Самое сложное – начало разговора. Попробуйте так: «Хочу поблагодарить вас за то, что вы наш клиент. Мы ценим сотрудничество с вами, и я хочу узнать, есть ли у вас какие-либо проблемы, сложности в работе с нами, всем ли вы довольны?» Дальше по ситуации. Но 10–12 вопросов, заготовленных заранее, следует держать перед собой, и не забывайте быстро записывать ответы клиента. Постарайтесь избегать ситуаций, когда одному и тому же клиенту звоните сначала вы, а потом кто-то еще из ваших коллег. После встречи с клиентом
Печатные материалы компании (буклеты, брошюры, листовки). 2. Визитные карточки сотрудников. 3. Фирменный бланк. 4. Фирменный договор. 5. Вывеска при входе в офис. 6. Голос вашего секретаря и его манера общения с клиентами.
Маркетинг — это приобретение и удержание клиентов.
заинтересованными в улучшении этих точек контакта. Цель штурма – найти идеи по созданию великолепных точек контакта. Например, для улучшения вашего прайс-листа позовите коммерческого директора, маркетера и парочку креативных менеджеров по продаже. 5. Получите от ответственного протокол штурма, отметьте то, что можно улучшить быстро и недорого. 6. Встречайтесь с ответственным каждую неделю, отслеживая прогресс. 7. Держите список десяти самых важных точек контакта (смотрите выше) перед глазами. Отслеживайте прогресс еженедельно. 8. Делайте повторное упражнение по аудиту точек контакта как минимум раз в год. 9. Через некоторое время воспользуйтесь «таинственным покупателем», чтобы убедиться в том, что ваши точки контакты действительно стали лучше и не вызывают отрицательных эмоций
План внедрения 1. Составьте список точек контакта. 2. Выделите десять основных. 3. Расставьте их в порядке приоритета для бизнеса. 4. Устройте мозговой штурм с ключевыми сотрудниками,
Izohlar, 60 izohlar60