«Пособие для обучения работников горячих линий в общественных кризисных центрах» kitobi haqida sharhlar, Флора Пирназарова ning kitobi sharhlari, Litres kutubxonasidagi reyting

13 Dekabr 2019

Очень полезная книга для обучения сотрудников, которые работают в кол-центрах и вообще, часто ведут переговоры по телефону. Информацию из книги я использовала для написания бизнес-тренинга для сотрудников горячей линии – диспетчеров горгаза. Всем, кто занимается обучением сотрудников, рекомендую.