«Я работаю в отеле. Сборник заданий для аттестации персонала гостиниц», Елена Петровна Борнеман o'xshash kitoblar

HoReCa. Учебник по сервису. От стандартов к мастерству

Любите ли Вы ресторан, или Справочник официанта

Твоя карьера и кадровая индустрия

Добро пожаловать в гостеприимство

Карманный справочник Великого руководителя, или 55 идей по мотивации персонала

Теория поколений в российском менеджменте. (Аспирантура, Бакалавриат, Магистратура). Монография.

Презентация: Лучше один раз увидеть!

Из жизни отдыхающих базы отдыха, или Взгляд на гостиничный бизнес со стороны отельера

Реактивный поиск персонала для малого бизнеса

Малый отель. С чего начать, как преуспеть. Советы владельцам и управляющим

Корпоративный тренинг, наставничество, коучинг. Учебное пособие для бакалавриата и магистратуры

Маркетинговые исследования в индустрии гостеприимства

За воротами очередь не стоит. Рекрутинг при дефиците кандидатов

Как оценить эффективность рекламы. Практическое пособие

AнтиHR ресторана. Мотивации. Договоры. Бланки. Офферы. 136 шаблонов документов

Рекрутология. Как постичь Дзен в подборе персонала

Я знаю, что им ответить. Как правильно работать с негативными отзывами и комментариями в интернете

Английский язык для гостеприимства. Модуль 2: Гостиничный бизнес / English for Hospitality. Module 2: The Hotel Business

Умный ресторан. От потерь к прибыли: эффективное управление, бережливое производство, дополнительная прибыль

Введение в гостеприимство

Эффективный маркетинг в медицине. Готовые решения для продвижения медицинской клиники

Судебная экспертиза. Учебник и практикум для академического бакалавриата

Ресторан. 50 способов увеличить прибыль

Дневник отельера. Как сбежать из офисного рабства и найти себя в индустрии гостеприимства