Ивон Шуинар убежден, что бизнесу нужны не только доллары, но и особая философия, которая спасет компанию в худшие времена. Просто потому, что найдет отклик в сердцах людей. Создайте такую философию, и можете не бояться экономических кризисов. Лучший стимул расти и развиваться – это честное мнение клиента о вашем продукте. Если человек в любой момент может вернуть не понравившуюся вещь, но не делает этого, вы получили комплимент. В против