Kitobdan sitatalar «По рекомендации. Бизнес, который продвигает себя сам»
Описание идеального клиента почти всегда скрыто внутри имеющейся клиентской базы, и самый быстрый способ его найти — изучить клиентов, уже рекомендовавших ваш бизнес. Если обслуживание произвело на них превосходное впечатление, то теперь они рекомендуют вас другим. Проанализировав, какое решение требовалось клиенту, как он узнал о вашей компании, чем занимается и как была решена его проблема, вы составите представление о том, кто идеальный клиент для вашей компании, который с высокой долей вероятности станет ее рекомендателем.
Janrlar va teglar
Yosh cheklamasi:
12+Litresda chiqarilgan sana:
04 iyun 2015Tarjima qilingan sana:
2015Yozilgan sana:
2010Hajm:
300 Sahifa 1 tasvirISBN:
9785000574737Tarjimon:
Mualliflik huquqi egasi:
Манн, Иванов и Фербер (МИФ)
