«Первоклассный сервис как конкурентное преимущество», Джон Шоул o'xshash kitoblar

Ключевые идеи книги: Искренняя лояльность. Ключ к завоеванию клиентов на всю жизнь. Фред Райхельд, Роб МаркиSmart Reading
rus tilida
Matn
Средний рейтинг 4,1 на основе 10 оценок
44 526,01 s`om
Сервис. Как завоевать доверие клиентов и повысить продажиВладимир Якуба
rus tilida
Matn
Средний рейтинг 4,3 на основе 29 оценок
94 478,14 s`om
Первоклассный сервис как конкурентное преимуществоДжон ШоулЧитает Олег ТомилинПеревод Ирина Евстигнеева
rus tilida
Audio
Средний рейтинг 4,5 на основе 72 оценок
127 513,57 s`om
Несокрушимые. Почему компании ставят все на клиентский сервис и процветаютДжон ШоулПеревод Юлия Жукова
rus tilida
Matn
Средний рейтинг 5 на основе 2 оценок
115 687,84 s`om
ЛиквидацияИгорь Манн va b.
rus tilida
Matn
Средний рейтинг 3,9 на основе 18 оценок
73 396,11 s`om
Как полюбить гостей ресторана. Эмоциональный сервисВиолетта Гвоздовская
rus tilida
Matn PDF
Средний рейтинг 3,9 на основе 16 оценок
351 101,18 s`om
Путь к сердцу клиента: Как укрепить лояльностьАртем Демиденко
rus tilida
Matn
Средний рейтинг 2,3 на основе 4 оценок
31 758,70 s`om
Сомневайся во всемРене ДекартПеревод В. И. Пиков и др.
rus tilida
Matn
Средний рейтинг 4,2 на основе 13 оценок
66 868,82 s`om
Тайный дворец. Роман о Големе и ДжиннеХелен УэкерПеревод Ирина Тетерина
rus tilida
Matn
Средний рейтинг 4,4 на основе 9 оценок
84 423,87 s`om
Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживанияДжек МитчеллПеревод Дарья Кириенко
rus tilida
Matn
Средний рейтинг 4,6 на основе 130 оценок
95 595,28 s`om
Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секундДжон ШоулПеревод Ирина Евстигнеева
rus tilida
Matn
Средний рейтинг 4,5 на основе 53 оценок
55 697,41 s`om
Управление конфликтамиВиктор Шейнов
rus tilida
Matn
Средний рейтинг 5 на основе 1 оценок
98 787,11 s`om
Малый отель. С чего начать, как преуспеть. Советы владельцам и управляющимАлексей Мусакин
rus tilida
Matn
Средний рейтинг 4,3 на основе 59 оценок
21 066,07 s`om
HoReCa. Учебник по сервису. От стандартов к мастерствуГалина Анохина
rus tilida
Matn PDF
Средний рейтинг 3,6 на основе 11 оценок
351 101,18 s`om
Саммари на книгу «Доставляя счастье. От нуля до миллиарда. История создания выдающейся компании из первых рук». Тони ШейРоман Сергеев
rus tilida
Audio
Средний рейтинг 4,7 на основе 7 оценок
7 819,98 s`om
Саммари книги «Между хейтом и хайпом. Экономика эмоций в действии»
Mualliflar jamoasi
rus tilida
Matn
Средний рейтинг 3 на основе 1 оценок
18 991,38 s`om
Психология рекламыАлександр Лебедев-Любимов
rus tilida
Matn
Средний рейтинг 4,5 на основе 6 оценок
19 310,56 s`om
Вторжение. Часть 1. Крымская кампания 1854–1856 гг. Восточной войны 1853–1856 гг. Военно-исторический очеркСергей Викторович Ченнык
rus tilida
Matn
Средний рейтинг 4,4 на основе 14 оценок
31 758,70 s`om
Тимбилдинг не работает. Можно ли превратить игру в эффективный бизнес-инструмент?Иван Осипов
rus tilida
Matn
Средний рейтинг 5 на основе 4 оценок
63 676,99 s`om
Жалоба – это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуацияхКлаус Мёллер va b.Перевод Анна Логвинская
rus tilida
Matn
Средний рейтинг 4,5 на основе 81 оценок
85 541,02 s`om
Фокус: Достижение приоритетных целейСтивен Кови va b.
rus tilida
Matn
Средний рейтинг 4,2 на основе 71 оценок
79 636,13 s`om
Идеальный сервис. Как получить лояльность КлиентовЕлена Золина va b.
rus tilida
Matn
Средний рейтинг 4 на основе 22 оценок
84 423,87 s`om
Секционный зал номер четыреСтивен КингПеревод Виктор Вебер
rus tilida
Matn
Средний рейтинг 4,5 на основе 29 оценок
30 306,42 s`om
Голем и ДжиннХелен УэкерПеревод Ирина Пандер
rus tilida
Matn
Средний рейтинг 4,7 на основе 38 оценок
33 769,55 s`om