«Первоклассный сервис как конкурентное преимущество», Джон Шоул o'xshash kitoblar

Несокрушимые. Почему компании ставят все на клиентский сервис и процветаютДжон ШоулПеревод Юлия Жукова
rus tilida
Matn
Средний рейтинг 5 на основе 2 оценок
121 119,47 s`om
Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секундДжон ШоулПеревод Ирина Евстигнеева
rus tilida
Matn
Средний рейтинг 4,5 на основе 53 оценок
58 312,45 s`om
ЛиквидацияИгорь Манн va b.
rus tilida
Matn
Средний рейтинг 3,9 на основе 18 оценок
76 842,11 s`om
Идеальный сервис. Как получить лояльность КлиентовЕлена Золина va b.
rus tilida
Matn
Средний рейтинг 4 на основе 23 оценок
88 387,64 s`om
Сервис. Как завоевать доверие клиентов и повысить продажиВладимир Якуба
rus tilida
Matn
Средний рейтинг 4,3 на основе 29 оценок
98 913,95 s`om
Как полюбить гостей ресторана. Эмоциональный сервисВиолетта Гвоздовская
rus tilida
Matn PDF
Средний рейтинг 4 на основе 17 оценок
367 585,63 s`om
Ключевые идеи книги: Искренняя лояльность. Ключ к завоеванию клиентов на всю жизнь. Фред Райхельд, Роб МаркиSmart Reading
rus tilida
Matn
Средний рейтинг 4,2 на основе 11 оценок
49 958,23 s`om
Сомневайся во всемРене ДекартПеревод В. И. Пиков и др.
rus tilida
Matn
Средний рейтинг 4,2 на основе 13 оценок
75 020,89 s`om
Жалоба – это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуацияхКлаус Мёллер va b.Перевод Анна Логвинская
rus tilida
Matn
Средний рейтинг 4,5 на основе 81 оценок
89 557,23 s`om
Путь к сердцу клиента: Как укрепить лояльностьАртем Демиденко
rus tilida
Matn
Средний рейтинг 2,3 на основе 4 оценок
33 249,79 s`om
Первоклассный сервис как конкурентное преимуществоДжон ШоулЧитает Олег ТомилинПеревод Ирина Евстигнеева
rus tilida
Audio
Средний рейтинг 4,5 на основе 73 оценок
133 500,42 s`om
Управление конфликтамиВиктор Шейнов
rus tilida
Matn
Средний рейтинг 5 на основе 1 оценок
88 387,64 s`om
Искренний сервис 2.0: как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. даже когда шеф не смотритМаксим Недякин
rus tilida
Matn
Средний рейтинг 5 на основе 4 оценок
128 487,89 s`om
Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживанияДжек МитчеллПеревод Дарья Кириенко
rus tilida
Matn
Средний рейтинг 4,6 на основе 131 оценок
100 083,54 s`om
Психология рекламыАлександр Лебедев-Любимов
rus tilida
Matn
Средний рейтинг 4,5 на основе 6 оценок
20 217,21 s`om
Охота за приключениями. В поисках уникальных сюжетов от Кавказа до Дальнего ВостокаИван Дементиевский va b.
rus tilida
Matn PDF
Средний рейтинг 5 на основе 5 оценок
118 462,82 s`om
Саммари на книгу «Доставляя счастье. От нуля до миллиарда. История создания выдающейся компании из первых рук». Тони ШейРоман Сергеев
rus tilida
Audio
Средний рейтинг 4,7 на основе 7 оценок
8 187,13 s`om
HoReCa. Учебник по сервису. От стандартов к мастерствуГалина Анохина
rus tilida
Matn PDF
Средний рейтинг 3,6 на основе 11 оценок
367 585,63 s`om
Тимбилдинг не работает. Можно ли превратить игру в эффективный бизнес-инструмент?Иван Осипов
rus tilida
Matn
Средний рейтинг 5 на основе 5 оценок
66 666,67 s`om
Управление ключевыми клиентами. Эффективное сотрудничество, стратегическое партнерство и рост продажСтефан ШиффманЧитает Даниил КрыловПеревод Мария Чомахидзе-Доронина
rus tilida
Audio
Средний рейтинг 4,1 на основе 21 оценок
283 876,36 s`om
И сказал Пророк… Классическая книга Халиля Джебрана и его вновь открытые текстыКалил Джебран
rus tilida
Matn
Средний рейтинг 5 на основе 6 оценок
70 000 s`om
Коммуникации в управлении: влиять или воздействовать?Александра Козлова va b.
rus tilida
Matn
Средний рейтинг 4,4 на основе 7 оценок
73 350,04 s`om
Почему уходят клиенты. И как вернуть их обратноДэвид АвринПеревод Елена Незлобина
rus tilida
Matn
Средний рейтинг 4,9 на основе 10 оценок
89 557,23 s`om
Плохие хорошие отцы. Как изменить роль мужчины в семье, чтобы выиграли всеТобиас МорштедтПеревод Мария Мисник
rus tilida
Matn
Средний рейтинг 4,5 на основе 6 оценок
85 045,95 s`om