«Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания», Джек Митчелл o'xshash kitoblar

Век клиента

Как привлечь супергероев в ваш отдел продаж

Почему уходят клиенты. И как вернуть их обратно

Управление отделом продаж

Команда на миллион. Создаем систему управления персоналом

Стратегии переговоров

Саммари книги Карла Сьюэлла, Пола Брауна «Клиенты на всю жизнь»

Как превратить недовольных клиентов в амбассадоров компании

Саммари книги Джона Янча «Продавец нового времени»

Точки контакта 3.0. Еще больше простых идей для улучшения вашего маркетинга

Краткое содержание «Искренний сервис»

Краткое содержание «Методика RAIN: как продавать, чтобы покупали»

AнтиHR ресторана. Мотивации. Договоры. Бланки. Офферы. 136 шаблонов документов

Усиление продаж

Харизма и бизнес-презентации

Клиентский опыт. Как вывести бизнес на новый уровень. Роберт Дью, Сайрус Аллен. Саммари

Душевное искусство убеждения. Как добиваться желаемого без давления и стресса

Шпаргалка проДАж. Книга 2

Продать бизнес или привлечь инвестиции? Кейсы Российского рынка

Бренд города, района, территории: успешные практики и рекомендации

Upgrade отдела продаж

Купить того, кто продает. Как добиться от менеджеров по продажам стабильного результата