Kitobdan sitatalar «Как пасти котов. Наставление для программистов, руководящих другими программистами»
«Лучшая поддержка клиентов – это отсутствие поддержки клиентов. Да-да, все правильно, потребности в хорошей поддержке клиентов просто не должно возникать. Цель должна быть такой: шаг за шагом совершенствовать продукты и услуги, чтобы клиент без посторонней помощи легко мог их использовать и в них разобраться. Ориентированные на клиента фир
91 534,23 s`om
Janrlar va teglar
Yosh cheklamasi:
12+Litresda chiqarilgan sana:
21 oktyabr 2015Tarjima qilingan sana:
2008Yozilgan sana:
2002Hajm:
434 Sahifa 41 illyustratsiayalarISBN:
978-5-496-01820-3Tarjimon:
Mualliflik huquqi egasi:
Питер (Айлиб)seriyasiga kiradi "Библиотека программиста (Питер)"
