С помощью чего клиент может решить возникшую проблему? • С помощью ваших косвенных конкурентов (заменителей). • Обратившись к вашим прямым конкурентам. И ваша задача – научить их выбирать вас. Стратегия на данном этапе следующая. Этап № 1. Составить список конкурентов: прямых и косвенных. Этап № 2. Найти слабости косвенных конкурентов, найти недостатки у ваших прямых конкурентов. Этап № 3. Собрать материал о том, как эти слабости отразятся на клиенте. Что с ним случится, если он выберет косвенного конкурента? Чего лишится, если обратится не к вам? Переплатит, потеряет время, потратит силы? Ищите факты и цифры. Запасайтесь примерами из практики.