«Бизнес-процессы. Заключение договора. Шаблоны бизнес-процессов (BPMN и EPC). Отдел продаж» kitobiga sharhlar, 1 izoh

Дмитрий, спасибо за книгу. Это действительно грамотное и точное издание, удалось разобраться в давно наболевшем вопросе.

что отметили для себя - договорами реально управлять, и контролировать как действия клиента, так и сотрудников. - но при правильной организации процесса. Здесь нужно потрудиться над системностью, потому что все приложения и допы к договору должны подчиняться этой системе - и тогда всё станет максимально прозрачно и понятно.

для малого и среднего бизнеса будет полезно - советую руководителям и специалистам.