Kechiktirilganlar
Savat
Kirish
Mening kitoblarim
HoReCa. Учебник по сервису. От стандартов к мастерству
Ritz-Carlton: правила бизнеса от основателя сети отелей высшего класса
Я работаю в отеле. Сборник заданий для аттестации персонала гостиниц
Большая книга директора магазина. Технологии 4.0
Гостиничный сервис
Прибыльный ресторан. Советы владельцам и управляющим
Строительство бани
Как навести порядок в своем бизнесе. Как построить надежную систему из ненадежных элементов. Практикум
Сервис в стиле casual. Стандарты обслуживания для хостес и официантов ресторана демократичного формата
Ух ты! Сервис
Идеальный бизнес-ассистент. Как найти и воспитать надежного помощника
Офигенно!
Бизнес-процессы. Как их описать, отладить и внедрить. Практикум
Малый отель. С чего начать, как преуспеть. Советы владельцам и управляющим
Как полюбить гостей ресторана. Эмоциональный сервис
Influence Marketing. Как правильно работать с блогерами
Добро пожаловать в гостеприимство
Ресторан: работа над ошибками
Сделай это в Китае! Руководство по производству вашего товара в КНР: от идеи до партии на складе
Финансовый учет и планирование для магазина
Искренний сервис
Ценные решения. Как работать с ценами, чтобы прибыль росла
Управление рестораном, который любит прибыль
Fashion-ритейл: 100 секретных вопросов об управлении