«Переговоры без поражений. 5 шагов к убеждению», Денис Нежданов o'xshash kitoblar

Как вести бизнес-тренинги?

Харизма и бизнес-презентации

Наставничество

Сборник ролевых игр для тренингов по продажам

Мастерство продажи

Стратегии переговоров

PR-поддержка внутренних изменений

PR для птиц высокого полета. 18 фишек для раскрутки топ-менеджеров, чиновников, звезд, etc

Команда на миллион. Создаем систему управления персоналом

Обучение и развитие менеджеров отдела продаж

Основы деловой и публичной коммуникации в профессиональной деятельности

Разрешение конфликтов

Навыки жестких переговоров

Ключевые идеи книги: Сервис, который приносит прибыль. Практическое руководство по созданию системы NPS. Ричард Оуэн, Лаура Брукс

Эффект звонка: как договориться по телефону?

Личная эффективность руководителя

Лекции по основам технологий деловой коммуникации

Как организовать продажи на удаленке

Телемаркетинг. Второе дыхание. Новый подход к общению с клиентом

Управление продажами. Как построить систему продаж, которая реально работает

Сборник статей Harvard Business Review «Ведение переговоров и разрешение конфликтов»

Краткое содержание «Методика RAIN: как продавать, чтобы покупали»

Тренинг командообразования и групповой работы