Основной контент книги Клиенты на всю жизнь

Hajm 175 sahifa

1998 yil

16+

Клиенты на всю жизнь

81 045,96 s`om
10% chegirma bering
Maslahat bering ushbu kitobni do'stingiz sotib olganidan 8 104,60 soʻm oling.

Kitob haqida

Карл Сьюэлл – успешный бизнесмен, которому удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей.

Его книга являет собой практическое руководство по работе с клиентами (а попутно и по организации работы предприятия, маркетингу и мерчендайзингу). Сьюэлл рекомендует всем делать ставку на постоянных клиентов, поскольку настрой на разовые продажи делает бизнес неустойчивым. И убедительно доказывает: чтобы удержать клиента, необходимо пересмотреть свои взгляды не только на обслуживание как таковое, но и на организацию работы, оплату труда, чистоту помещений, дизайн ландшафта и многие другие мелочи.

Книга будет полезна как тем, кто только начинает свой бизнес, так и тем, кто ищет пути его дальнейшего расширения.

22-е издание.

Boshqa versiyalar

2 kitob 81 045,96 soʻm
Barcha sharhlarni ko'rish

Примеры приведенные в книге уже сильно устарели, а так да- отношение к клиенту многое решает, ведь мы действительно готовы возвращаться туда где к нам хорошо относились

Хорошая книга! Перечитал второй раз. Подметил для своего бизнеса новые моменты.

На работе сказал сотрудникам, чтобы тоже прочитали!

Kiring, kitobni baholash va sharh qoldirish uchun

Этический подход здесь такой: управляйте своим бизнесом, все время задавая себе вопрос: «А если об этом напишут в завтрашней газете?»

, которым он научил меня, – это то, что ориентация

Наша работа – заботиться о клиенте настолько хорошо, чтобы он продолжал возвращаться к нам до конца своей жизни.

не берите с клиента денег за те услуги, которые вы оказали бы бесплатно другу

Книги Эдвардса Деминга, Элияху М. Голдратта (книга «Цель»), Тайити Оно (это человек, построивший производственную систему Toyota 2 ) и Геничи Тагучи могут служить отличными источниками для создания эффективных систем обслуживания.

Kitob Карла Сьюэлла, Пола Брауна «Клиенты на всю жизнь» — fb2, txt, epub, pdf formatlarida yuklab oling yoki onlayn o'qing. Fikr va sharhlar qoldiring, sevimlilarga ovoz bering.
Yosh cheklamasi:
16+
Litresda chiqarilgan sana:
30 may 2024
Tarjima qilingan sana:
2005
Yozilgan sana:
1998
Hajm:
175 Sahifa 9 illyustratsiayalar
ISBN:
978-5-00214-178-4
Yuklab olish formati:
Matn, audio format mavjud
Средний рейтинг 4,6 на основе 47 оценок
Matn, audio format mavjud
Средний рейтинг 4,4 на основе 435 оценок
Matn, audio format mavjud
Средний рейтинг 4 на основе 331 оценок
Matn, audio format mavjud
Средний рейтинг 4,7 на основе 85 оценок
Matn, audio format mavjud
Средний рейтинг 4,1 на основе 42 оценок
Matn, audio format mavjud
Средний рейтинг 4,2 на основе 550 оценок
Matn, audio format mavjud
Средний рейтинг 4,6 на основе 25 оценок
Matn, audio format mavjud
Средний рейтинг 4,6 на основе 1440 оценок