10% chegirma bering
Maslahat bering ushbu kitobni do'stingiz sotib olganidan 7 743,64 soʻm oling.
Основной контент книги Клиенты на всю жизнь
77 436,37 s`om
Kitob haqida
Карл Сьюэлл – успешный бизнесмен, которому удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей.
Его книга являет собой практическое руководство по работе с клиентами (а попутно и по организации работы предприятия, маркетингу и мерчендайзингу). Сьюэлл рекомендует всем делать ставку на постоянных клиентов, поскольку настрой на разовые продажи делает бизнес неустойчивым. И убедительно доказывает: чтобы удержать клиента, необходимо пересмотреть свои взгляды не только на обслуживание как таковое, но и на организацию работы, оплату труда, чистоту помещений, дизайн ландшафта и многие другие мелочи.
Книга будет полезна как тем, кто только начинает свой бизнес, так и тем, кто ищет пути его дальнейшего расширения.
22-е издание.
Boshqa versiyalar
2 kitob 77 436,37 soʻm
Sharhlar, 5 sharhlar5
Barcha sharhlarni ko'rish
Dastlab mashhurlari
Примеры приведенные в книге уже сильно устарели, а так да- отношение к клиенту многое решает, ведь мы действительно готовы возвращаться туда где к нам хорошо относились
Информация в книге полойдет для всех кто работает в продажах, а также работает непосредственно с людьми, предоставляя услуги
Очень полезная и информативная книга. Если вам нужны новые идеи для своего бизнеса читайте не раздумывая. В ней можно найти много полезных идей
Потрясающе просто написанная книга о том, что должны делать компании работающие для клиента или на клиента! Простое руководство к действию для достижения высокого уровня продаж, удовлетворенности клиентов и рпзвития бизнеса!
Хорошая книга! Перечитал второй раз. Подметил для своего бизнеса новые моменты.
На работе сказал сотрудникам, чтобы тоже прочитали!
Kiring, kitobni baholash va sharh qoldirish uchun
Этический подход здесь такой: управляйте своим бизнесом, все время задавая себе вопрос: «А если об этом напишут в завтрашней газете?»
Карл Сьюэлл, Пол Браун Клиенты на всю жизнь Информация от издательства Издано с разрешения The Crown Publishing Group и Synopsis Literary Agency Все права защищены. Никакая часть данной книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме без письменного разрешения владельцев авторских прав. © Carl Sewell, 1998 © Иванов М.С. Фербер М.В., перевод на русский язык, 2005 © Издание на русском языке, оформление. ООО «Манн, Иванов и Фербер», 2015
, которым он научил меня, – это то, что ориентация
Наша работа – заботиться о клиенте настолько хорошо, чтобы он продолжал возвращаться к нам до конца своей жизни.
не берите с клиента денег за те услуги, которые вы оказали бы бесплатно другу
Kitob Карла Сьюэлла, Пола Брауна «Клиенты на всю жизнь» — fb2, txt, epub, pdf formatlarida yuklab oling yoki onlayn o'qing. Fikr va sharhlar qoldiring, sevimlilarga ovoz bering.
Yosh cheklamasi:
16+Litresda chiqarilgan sana:
30 may 2024Tarjima qilingan sana:
2005Yozilgan sana:
1998Hajm:
175 Sahifa 9 illyustratsiayalarISBN:
978-5-00214-178-4Tarjimon:
Mualliflik huquqi egasi:
Манн, Иванов и Фербер (МИФ)