Работаю руководителем проектов уже больше пяти лет. Как сильно я заблуждался, к концу книги почувствовал себя чудаком на букву "М".
Не ожидал, что книга от зарубежного автора будет такой… прикладной. Все советы практичны, к слову заметок у меня получилось на 25 страниц, почти брошюра.
Все советы основаны на коммуникациях, и в первую очередь придется менять себя, а не своих подчиненных. Мне кажется – это плюс. Даются ответы на пять основных вопросов:
- Как фиксировать цели и ожидания, чтобы они выполнялись?
- Как превратить ответственность в реальный процесс?
- Как хвалить и наказывать?
- Как отслеживать проблемы заранее?
- Как улаживать конфликты?
Особенно про конфликты, если вам говорят, что нужно быть более жестким – здесь сказано как, причем продуктивно жестким. Т.е. не как приходить и орать на сотрудников, а какие вопросы им задавать, как мониторить работу, как наказывать и награждать (причем не только деньгами).
По сути у вас не будет ни одного шанса оставить назревающую проблему без внимания, но попотеть придется. Советы простые (как я сам до этого не додумался?), но их сила в регулярности. Именно вам придется соблюдать этот расписание своей работы и вытягивать команду.
«Быть начальником – это нормально. Пошаговый план, который поможет вам стать тем менеджером, в котором нуждается ваша команда» kitobiga sharhlar