Hajm 220 sahifalar
2014 yil
Быть начальником – это нормально. Пошаговый план, который поможет вам стать тем менеджером, в котором нуждается ваша команда
Kitob haqida
Брюс Тулган – эксперт в области управления, автор статей для New York Times и USA Today, преподаватель Йельского университета и лауреат Пулитцеровской премии. С 1993 года специализируется на корпоративном обучении и менеджменте.
Накопленный опыт и практические знания позволили автору представить рекомендации, необходимые для формирования сильной команды, повышения результативности и эффективности ее работы. Книга, которая должна быть на столе у каждого менеджера, научит выстраивать коммуникации с сотрудниками, получать обратную связь и контролировать рабочий процесс без колоссальных усилий.
Хотите убедиться, что ваши цели не так далеки, как кажутся, а команда способна достичь успеха? Для этого достаточно всего лишь купить пошаговый план-бестселлер от талантливого бизнес-тренера!
Работаю руководителем проектов уже больше пяти лет. Как сильно я заблуждался, к концу книги почувствовал себя чудаком на букву "М".
Не ожидал, что книга от зарубежного автора будет такой… прикладной. Все советы практичны, к слову заметок у меня получилось на 25 страниц, почти брошюра.
Все советы основаны на коммуникациях, и в первую очередь придется менять себя, а не своих подчиненных. Мне кажется – это плюс. Даются ответы на пять основных вопросов:
- Как фиксировать цели и ожидания, чтобы они выполнялись?
- Как превратить ответственность в реальный процесс?
- Как хвалить и наказывать?
- Как отслеживать проблемы заранее?
- Как улаживать конфликты?
Особенно про конфликты, если вам говорят, что нужно быть более жестким – здесь сказано как, причем продуктивно жестким. Т.е. не как приходить и орать на сотрудников, а какие вопросы им задавать, как мониторить работу, как наказывать и награждать (причем не только деньгами).
По сути у вас не будет ни одного шанса оставить назревающую проблему без внимания, но попотеть придется. Советы простые (как я сам до этого не додумался?), но их сила в регулярности. Именно вам придется соблюдать этот расписание своей работы и вытягивать команду.
Если брать российскую практику менеджмента, то всё, как правило, сводится к одному правилу «Разделяй и властвуй…» только в очень ограниченном, специфичном представлении. «Ничего не знаю…», «Это Ваши проблемы…», «Вам поручено – вот Вы и организовывайте выполнение задачи…», «Никто, кроме Вас больше не справится с этой задачей…» и т.п. – типичные фразы российских менеджеров при постановке и организации выполнения задач. Зато потом начинается из серии: «Кто виноват и что делать?» или «Всех уволю!», «Объяснительную на стол!» и т.д…
Книга Брюса Тулгана намного шире раскрывает процесс управления рабочим коллективом. В «системе управления Тулгана» работник коллектива – это не «винтик», которого постоянно «завинчивают и развинчивают», а единое, отлаженное звено в стройной цепочки управления организации…
Книга явно не подходит российским руководителям из числа госслужащих – они её просто не поймут или примут за жанр в стиле «фэнтези»…
А для менеджеров среднего звена частных компаний и организаций – данная книга будет весьма и весьма полезна…
Книга полезная. Скажу даже очень полезная и необходимая каждому руководителю. Да, привыкли думать, что необходимо давать подчиненным много «свободы» и прав решать проблемы самим, т.е. самостоятельности. И это даже не обсуждается.
Взгляд на работу руководителя в этой книге – это просто живая струя. Все правильно. Буду менять себя. Как написано в предыдущей рецензии: как же сама не догадалась! К тому же не так часто встречаются бизнес-книги с четкими, понятными и простыми рекомендациями и советами. Практически нет лишней информации и пространных рассуждений. Книга понравилась вся, легко читается, все понятно. Все рекомендации понятные и вполне исполнимые в каждодневной работе руководителя.
Книгу рекомендую не только к прочтению, думаю что она должна быть настольной книгой для менеджеров
Много лет работаю на «дядю» и все время замечаю,что мною руководят неэффективно,неразумно,нерационально.К сожалению у нас в России повсеместно принят административно-командный стиль управления.Как давно это повелось- с советских ли времен остался стиль комсомольского руководства,когда во главе отряда,предприятия ставился не слишком образованный,зато политически грамотный партийный товарищ,которому просто некогда было повышать свой общий уровень мышления,изучать методы эффективного менеджмента -уж слишком он был занят повседневной руководящей работой,трудной,тяжелой:все подчиненные – дураки(!),как трудно ими управлять,приходится все время орать,ругать,устраивать бесконечные авралы.В результате – подчиненные тебя ненавидят,за твоей спиной смеются…Или начальником ставят своего непутевого родственника,любовницу-чтобы просто пристроить на теплое местечко,где платят хорошие деньги.Такая руководительница и сама работать не умеет, и другим больше мешает,а апломбу то,амбиций…Ну и как с этим быть? Может подарить своему начальнику на 8 марта(23 февраля) книгу «Быть начальником – это нормально»?
Для новичков, которые ничего прежде не читали и опыта работы нет, эта книга подойдёт, но прочитанное воспринимать со здоровой долей критики. Но на практике всё куда сложнее. Для эффективного управления людьми крайне важен высокий уровень эмоционального интеллекта и крепкие знания классического менеджмента (литература MBA поможет).
Я бы советовал браться за обучение со сложных ВУЗовских книг, платформа знаний должна быть правильной, подобные книги зарождают не совсем верные догмы которые повлекут управленческие ошибки.
Пока вы в состоянии доказать, что вознаграждение или наказание основаны исключительно на производительности труда, ни у кого не будет оснований обвинить вас в неправомерной дискриминации.
Чем меньше они верили, что система будет заботиться о них в долгосрочной перспективе, тем больше ожидали от своих руководителей в краткосрочной. Чем сильнее росло давление в рабочей среде, тем требовательнее становились сотрудники.
Высокопродуктивные сотрудники хотят сильных руководителей, способных помочь им сделать больше, лучше и быстрее!
ними над уточнением целей. Я собираюсь помогать им разбивать длинные дедлайны на несколько коротких конкретных шагов с четкой оценкой результатов. Я изучу стандартные операционные процедуры и внедрю систему напоминаний. Я буду использовать контрольные списки и другие инструменты. Я помогу подчиненным отслеживать все, что и как они делают. Я научу их наблюдать, измерять и документировать свои действия. Я помогу решать проблемы по мере возникновения, что позволит не допускать их превращения в большие и важные. Я помогу искать обходные пути, избегать ловушек и следовать наиболее передовым из имеющихся методик. Рассчитывайте на меня. Если вам что-то потребуется, я помогу вам это получить. А если вы чего-то хотите, я окажу содействие».
Люди меньше верят тому, что система или организация позаботится о них, и поэтому значительно реже готовы жертвовать чем-то прямо сейчас во имя награды в отдаленной перспективе.
Kitob tavsifi
В этой книге признанный эксперт по лидерству и менеджменту Брюс Тулган предлагает проверенные способы борьбы с эпидемией неэффективного управления. Он дает рекомендации и подробно описывает кейсы, которые помогут вам стать сильным менеджером и всегда добиваться отличных результатов в работе с подчиненными. Независимо от этапа вашей менеджерской карьеры, в этой книге вы найдете все необходимые инструменты для эффективного управления.
Izohlar, 31 izohlar31