В книге много интересных мыслей, идей. Отлично описано какими разносторонними навыками должен обладать менеджер. Очень доходчиво и понятно раскрыты (казалось бы) очевидные вещи, о которых в жизни часто забываем. Например: «Сами собой разумеющиеся вещи – это четвертый барьер понимания, ибо они далеко не всегда одни и те же для всех участников процесса».
Izohlar
3