Слабовато и не практично для малого бизнеса.
Я не нашел в книге конкретных примеров и интересных идей, соответствующих такому громкому названию. Книга на 3+ и по моему ощущению написана больше для самопиара автора.
Для малого бизнеса мало практично.
Жаль, купился на заголовок.
«Перехват клиента. Борьба за продажи в условиях жесткой конкуренции» kitobiga sharhlar