«Лучшая техническая поддержка» kitobiga sharhlar

Ожидаю, что это будет книга-бомба с практическими наработками и рекомендациями автора. Техническая поддержка - важный инструмент развития бизнеса. Жду продолжения.

statuser1015684626, благодарю вас за замечательный отзыв-пожелание

Хорошего вам и доброго дня

Постараюсь не подвести ❤️

Книга будет полезной не только руководителям, но и штатным сотрудникам технических поддержек.

В книге рассказывается про то, как организовать классный клиентский сервис в России, в условиях текущей реальности.

Читается легко.

Ожидаю продолжения.

Признателен за отзыв. Продолжение готовлю. Спасибо.

Книга «Лучшая техническая поддержка» — это настольная книга для начинающих руководителей. По факту, книга является руководством к действию по организации качественного сервиса в России. Читается легко, написана простым не техническим языком. Простыми словами рассказано, что и как делать. В словах и рекомендациях автора чувствуется многолетний опыт работы в технической поддержке. Если я правильно понял автора, лучший хелпдеск России — это Юздеск.

На редкость информативная и полезная книга – большое спасибо автору, что поделился своим опытом и знаниями. Рекомендую к прочтению.

juridique спасибо

Отличная книга! Обязательна к прочтению, начиная с минимальной позиции линейного руководителя в технической поддержке или клиентском сервисе для понимания «откуда в хлебе дырочки». Для начинающих руководителей небольших особенно команд ее можно использовать прям как инструкцию. Для матёрых же руководителей поддержки или поддержек это информация к размышлению, сравнению «а как у нас» , осознанию и улучшению!

Алексей большой молодец, что вносит такой хороший вклад в русскоговорящий сегмент индустрии поддержки!

Очень интересно, спасибо за рассказ и такую чудесную книгу. Успехов, жду продолжения и новых интересных строк, чудесного вдохновения автору.

Анна Бугаева, спасибо за добрый отзыв

В работе

Прекрасная книга, отличное и нескучное изложение, ожидаю продолжение. Взял для себя правила работы, очень кратко и ёмко. Благодарности автору и команде.

Izoh qoldiring

Kirish, kitobni baholash va sharh qoldirish
Yosh cheklamasi:
12+
Litresda chiqarilgan sana:
03 sentyabr 2022
Yozilgan sana:
2022
Hajm:
138 Sahifa 65 illyustratsiayalar
ISBN:
978-5-532-92046-0
Mualliflik huquqi egasi:
Автор
Yuklab olish formati:

Ushbu kitob bilan o'qiladi