Книгу прочитал за пару дней. Читается легко. Приведено достаточно примеров из личного опыта автора. Несмотря на небольшой объем, смысла в ней «зашито» много. Хочется перечитать книгу еще раз.
Основной посыл можно охарактеризовать одной фразой – чтобы найти ключи к партнеру – "встань на его место". Подумай как твой партнер и действуй исходя из этого. То есть основной упор делается на человеческие отношения в продажах, что складно звучит.
Было немного забавно читать классификацию клиентов. Я считаю, что клиенты многолики в зависимости от ситуации. Но в итоге, понял, что в типовой классификации клиентов есть смысл. Пробирая характеристики клиентов, ты лучше осваиваешь тему и готов к разным ситуациям. Да и сам автор признается, что классификация это не догма.
Тема невербального общения не вызвала, как обычно от таких тем бывает, отторжения. Очень гармонично и достойно написана. Хотелось бы добавить поправку на иностранных партнеров, но это, видимо, тема другой книги.
Также хотелось бы в наш век цифровых технологий, побольше услышать про онлайн и телефонные продажи. Про это написано слишком мало. Про продажи услуг также ничего не написано, только про товары.
Также хотелось бы почитать про какие-то, скажем, техники по самомотивации, заряду энергей, настрою на позитив и "канал продаж", но, увы тут этого нет.
В целом, книга хороша и полезна для чтения, дает общее представление о продажах и конкретные шаги к улучшению вашей работы, как продажника. Спасибо.
«Ключи к партнеру. Искусство и техники продаж» kitobiga sharhlar