Kitobni o'qish: «Метрики»

Александр Высоцкий – основатель компании Business Booster и разработчик консалтингового проекта для малого и среднего бизнеса Школа Владельцев Бизнеса.

• Спикер, который провел более 450 вебинаров для более чем 145 000 предпринимателей со всех стран СНГ;

• Разработчик технологии одного из лучших в мире консалтинговых проектов по внедрению инструментов управления – Школа Владельцев Бизнеса;

• Создатель веб-школы для руководителей Einstein;

• Автор четырех бизнес-бестселлеров для малого и среднего бизнеса.

«Владельцы бизнеса – это наиболее ценные люди для нашего общества, так как от них зависит качество жизни большинства людей»

Александр Высоцкий

Компания Business Booster с 2008 г. занимается консалтингом для малого и среднего бизнеса. Сейчас в 4 странах СНГ работает 6 филиалов компании, которые ведут одновременно около 100 консалтинговых проектов.

На январь 2020 года Школу Владельцев Бизнеса (ШВБ) завершили более 650 владельцев компаний. У каждого из них есть значимые достижения в области управления компанией, а многие сообщили о росте дохода в 1,5–2 раза.

Владельцы, завершившие Школу Владельцев Бизнеса, неоднократно становились победителями региональных и международных конкурсов на лучший продукт и лучшую организацию, таких как «Человек года 2021», «Лидер экономики» и др.

Метрики

Метрика – это количественное измерение, обычно используемые для оценки, сравнения и отслеживания производительности или производства. Как правило, группа метрик используется для создания дашборда, который просматривают на регулярной основе для оценки производительности, формирования мнений выработки и бизнес-решений. – Investopedia.

Если уровень производства увеличивается, метрика растет. Если он уменьшается, метрика падает. Для любой деятельности, которая приводит к производству определенного продукта, может быть сформулирована метрика. Сложность в формулировании метрик возникает только тогда, когда нет ясного понимания ожидаемого продукта или нет представления о том, как должна осуществляться деятельность.

Поэтому практически невозможно создать эффективную систему метрик в компании, где нет функциональной оргструктуры так как в этом случае нет понимания где начинаются и где заканчиваются области ответственности и какие продукты они производят. Разработанная в соответствии с существущим бизнес-процессом оргструктура дает возможность точно сформулировать продукты для каждого подразделения и каждой должности и затем без особого труда установить метрики для измерения этих продуктов.

Например, довольно часто у руководителей возникают сложности с формулированием метрик бухгалтера, который ведет учет и подает отчеты руководству и в налоговую. Причина этого – отсутствие понимания продукта бухгалтера. Чтобы с этим разобраться, необходимо начать с ответа на вопрос, зачем вообще нужен учет как функция. Суть учета проста – регистрировать все операции в деятельности чтобы получить точное представление о том, что происходит с денежными и материальными активами компании. Отчеты, которые формируются на основе данных об операциях необходимы для принятия решений, они дают представление о том, сколько у компании денег, имущества, товаров, сколько она должна контрагентам, сколько должны ей и многое другое. Для этого все операции должны быть отражены в учете, и, если это так, в любой момент бухгалтерская программа выдаст необходимый отчет.