matnHajm 335 sahifalar
2014 yil
Эта книга посвящена одному из фундаментальных принципов организации работы, использование которого необходимо для преодоления сложностей в управлении. Независимо от того, каков размер вашей компании сегодня, читая эту книгу, вы увидите, насколько велик настоящий потенциал вашего бизнеса, а также какие моменты в вашей деятельности на самом деле ограничивают его развитие. Вы можете подумать, что и так знаете, но я возьму на себя смелость утверждать, что вы ошибаетесь. Если бы вы в точности знали настоящий потенциал и понимали, где самое слабое звено в вашей компании, то легко бы его устранили.
Никакую часть этой публикации нельзя воспроизводить, хранить в информационно-поисковой системе или пересылать в любом виде, любым способом – электронным, механическим, путём фотокопирования или с помощью любых других средств записи – без явного письменного разрешения владельца авторских прав.
В бизнесе 10 лет, системно и серьезно занимаюсь онлайн-школами 6 лет. Все эти годы по крупицам искал информацию и выстраивал систему в бизнесе методом проб и ошибок.
Когда начал читать Малый бизнес большая игра, Обязанности владельца и оргсхему – я офигел). Всё до чего я пытался додуматься сам уже давно изобретено. А Высоцкий это очень доходчиво излагает.
Это мой любимый инструмент компании. Я знакома с ним с 2009 года. Именно оргсхема помогает распределить правильно обязанности и уже не удасться сотруднику сказать – это не моя работа :)
четко и по полочкам разложены все функции, которые должны выполняться в компании. очень доступно написано, хорошие примеры и логичная структура
Саентологическая чушь. Возможно худшая в истории книга об оргаинзации бизнеса. Технологич придумана Роном Хаббардом в середине прошлого века, эта технология не имеет ничего общего с тем, как следует организовывать современный цифровой бизнес.
Лучшая книга по разработке структуры компании. После внедрения оргсхемы в своих бизнесах я наконец-то получил управляемую и масштабируемую модель.
Izoh qoldiring
Дельный руководитель отдела Продаж, у которого в подчинении пять продавцов, может значительно увеличить объем продаж, если будет планировать работу, ставить задания, контролировать работу, корректировать ошибки, требовать результат, по сравнению с тем, если будет продавать лично. Понимая этот принцип, вы можете даже определить, станет ли человек, которого вы хотите нанять, хорошим руководителем. Просто спросите его, как он представляет ЦКП своей деятельности руководителя и понимает, какими инструментами должен пользоваться как руководитель, чтобы этот продукт создать.
Если руководитель компании упорно работал над расширением – ставил планы, искал, как справиться с препятствиями, добивался исполнения, – он легко назовет вам, как количественно изменились результаты компании. Если руководитель отдела рекламы планировал рекламную кампанию так, чтобы она привела какое-то определенное количество покупателей в магазины, и старался этого достичь, он точно знает, сколько клиентов добавила та или иная реклама. Даже в обычной жизни, если родитель ребенка упорно работает над его успеваемостью, он точно знает, какие оценки у ребенка в школе, а если не знает, значит, он не берет ответственность за это.
Если посмотреть на оргсхему из семи отделений, несложно обнаружить, что Техническое отделение склонно меньше всего забрасывать частицы на доработку руководителю. Так, например, в строительной компании никому не придет в голову попросить директора закончить заливку фундамента или окраску стены. Но в административных областях, например в продажах, распространенной практикой является принести на рабочий стол руководителя незаконченную продажу с вопросом, что делать с клиентом, который требует скидку. Или со стороны менеджера по персоналу вывалить
Неожиданный дополнительный сервис или подарок приносит не просто удовольствие, но и дает человеку повод проявить свою благодарность тем, что он порекомендует компанию своим знакомым, напишет хороший отзыв в социальных сетях или просто еще раз обратится в компанию.
Рон Хаббард: «Любая важная функция, действие или пост, пропущенные в оргсхеме, будут представлять собой скрытую опасность. Все это ляжет на плечи человека, несущего ответственность».
Izohlar
46