Когда-то давно я покупал бумажное издание этой книги, и с тех пор им пользуюсь. Сначала – учился сам, потом – обучал подчинённых, а теперь – своих сейлзов.
Книга написана просто и содержит более 400 приёмов работы с возражениями. Из них почти половина относится к возражению «Дорого», самому распространённому из всех возражений.
Пользоваться книгой очень просто: берём возражение, которое нужно обработать, листаем книгу, и выбираем уже готовы скрипт обработки. Или, готовую модель действий.
Книга незаменима для:
– менеджеров по продажам
– руководителей отделов продаж, которые занимаются обучением новичков
– коммерческих директоров, создающих в компании систему продаж с нуля.
«Школа продаж. Что делать, если клиент не хочет покупать?» kitobiga sharhlar