Основной контент книги Философия гостеприимства Four Seasons. Качество, сервис, культура и бренд
Философия гостеприимства Four Seasons. Качество, сервис, культура и бренд
Matnmatn

Hajm 370 sahifalar

2009 yil

12+

Философия гостеприимства Four Seasons. Качество, сервис, культура и бренд

livelib16
4,6
45 baholar
Sotuvda yo'q

Kitob haqida

Изадор Шарп – выходец из бедной семьи иммигрантов, основатель, председатель совета директоров и генеральный директор Four Seasons, одной из лучших в мире гостиничных сетей, известной непревзойденным уровнем сервиса. Эта книга не просто история о пути от бедности к богатству, она о блестящем лидере, у которого есть все, чтобы вести за собой: доверие к людям, порядочность и оптимизм. Вы узнаете не только о том, как организовать гостиничный бизнес или создать отличный бренд, – вы узнаете, чего может добиться любая компания, стремясь к непревзойденному совершенству.

Книга основателя

Прежде всего книга должна быть очень полезна всем работникам отельной сети Four Seasons. Однако и для «рядовых» клиентов этой гостиничной группы «из первых рук» будет интересно узнать, как и по каким принципам создавались легендарные «Четыре сезона».

Изадор Шарп при помощи журналиста Алана Филипса написал книгу, сочетающую мемуары и брендбук, книгу, которую можно назвать библией отельного бизнеса.

Приятно было увидеть в книге знакомые имена – генеральных менеджеров разных Four Seasons, с которыми мне посчастливилось встречаться в разных странах.

Izoh qoldiring

Kirish, kitobni baholash va sharh qoldirish
Kitob Изадора Шарп, Алана Филлипса «Философия гостеприимства Four Seasons. Качество, сервис, культура и бренд» — fb2, txt, epub, pdf formatlarida yuklab oling yoki onlayn o'qing. Fikr va sharhlar qoldiring, sevimlilarga ovoz bering.
Yosh cheklamasi:
12+
Litresda chiqarilgan sana:
30 sentyabr 2013
Yozilgan sana:
2009
Hajm:
370 Sahifa 67 illyustratsiayalar
ISBN:
9785961426472
Mualliflik huquqi egasi:
Альпина Диджитал
Yuklab olish formati: