Основной контент книги Продажи и управление бизнесом в розничном банке
Matn

Hajm 380 sahifalar

2012 yil

0+

Продажи и управление бизнесом в розничном банке

38 754,68 s`om
10% chegirma bering
Maslahat bering ushbu kitobni do'stingiz sotib olganidan 3 875,47 soʻm oling.

Kitob haqida

Представлены практические наработки по организации обучения, продажам розничных услуг, а также методология работы со следующими продуктами: платежными картами и терминалами, денежными переводами, платежами без открытия счета, памятными монетами, сейфовыми ячейками, дорожными и коммерческими чеками, вкладами физических лиц.

Для сотрудников коммерческих банков, непосредственно вовлеченных в процесс развития и управления розничными продуктами, управленческого персонала банков, отвечающего за развитие розничного бизнеса, банковских специалистов и лиц, занимающихся организацией продаж в сети банка, а также методологией розничных и развитием комиссионных операций. Рекомендовано также студентам экономических вузов, обучающимся по специальностям «Банковское дело» или «Финансы и кредит».

Актуально для тех кто остался в 2013 или является первопроходцем в вопросе управления розничных банков и ему нужны знания базовой теории и истории, чтобы не повторять предыдущих ошибок.

Рынок розничных банковских услуг становится более «умным», насыщенным сложными технологическими решениями, глубоко понимающим и учитывающим психологию потребителя.

В книге уделяется отдельное внимание, что содержательная разница между набором финансовых продуктов в различных банках становится все менее заметной, поскольку перечень розничных услуг в любом из них сегодня почти идентичен. Конечно, новые продукты разрабатываются постоянно. Но как только успешная новация возникает в одном банке, так через небольшое время ее «клоны» можно найти практически повсеместно. Это цена унифицированных решений и результат использования глобальных технологических платформ. Значит, все большую роль в борьбе за потребителя играет клиентская часть – качество продаж, уровень сервиса, а также возможность «тонкой настройки» тех или иных продуктов под потребности конкретной целевой группы клиентов, или даже индивидуально под каждого из них.

Это выводит на одну из ключевых позиций в розничном банке фронт-офис, и именно анализу блока продаж посвящена книга.

Kirish, kitobni baholash va sharh qoldirish
Kitob А. В. Пухова «Продажи и управление бизнесом в розничном банке» — fb2, txt, epub, pdf formatlarida yuklab oling yoki onlayn o'qing. Fikr va sharhlar qoldiring, sevimlilarga ovoz bering.
Yosh cheklamasi:
0+
Litresda chiqarilgan sana:
10 may 2013
Yozilgan sana:
2012
Hajm:
380 Sahifa 118 illyustratsiayalar
ISBN:
978-5-406-01583-4
Mualliflik huquqi egasi:
Центр Исследований Платежных Систем и Расчетов
Yuklab olish formati:
Matn PDF
O'rtacha reyting 5, 2 ta baholash asosida
Matn
O'rtacha reyting 1,8, 6 ta baholash asosida
Matn
O'rtacha reyting 0, 0 ta baholash asosida
Matn PDF
O'rtacha reyting 0, 0 ta baholash asosida
Matn PDF
O'rtacha reyting 5, 6 ta baholash asosida
Matn
O'rtacha reyting 0, 0 ta baholash asosida