Спасибо, очень помогло по работе. Теперь понятно, что когда мне казалось, будто старшее поколение индийцев немного коробит от частого упоминания имени - мне не казалось :) То же самое с манерой аргументировать у некоторых коллег. В общем, многое встало на свои места.
«Индийский этикет. Речевой и невербальный аспекты» kitobiga sharhlar