Основной контент книги Личные продажи. Российская практика и новые подходы
Личные продажи. Российская практика и новые подходы
Matnmatn

Hajm 368 sahifalar

2010 yil

16+

Личные продажи. Российская практика и новые подходы

26 101,78 s`om
10% chegirma bering
Maslahat bering ushbu kitobni do'stingiz sotib olganidan 2 610,18 soʻm oling.

Kitob haqida

Эта книга стала результатом эффективной практической работы автора в российском бизнесе. Используя уникальный опыт организации бизнес-проектов, продаж и ведения переговоров с компаниями Coca-Cola, Olivetti, Seiko Epson, различными инвесторами и звездами шоу-бизнеса, автор рассказывает об особенностях продаж в России, где сделка часто проходит под влиянием личностных свойств и качеств продавца и покупателя.

В книге вы найдете: 33 приема личных продаж, курс обучения переговорам, приводящим к заключению сделки, практические задания, помогающие развить такие важные для продавца навыки, как умение представлять товар и «раскодировать» запрос покупателя, выстраивать диалог с клиентом и направлять его к покупке, отстраиваться от конкурентов.

Книга поможет начинающим опытным продавцам ощутить свой потенциал, научиться эффективнее использовать уже накопленные навыки, совершенствовать личное мастерство. Она будет полезна как сотрудникам торговых компаний, торговым представителям, так и свободным предпринимателям.

Не много нового узнал после прочтения. Но всё же, пару интересных моментов для себя выделил.

Izoh qoldiring

Kirish, kitobni baholash va sharh qoldirish

Составляем базу данных ключевых клиентов Делаем это в Excel, Access, в уме или блокнотике по следующей схеме: • местонахождение главного офиса; • профиль деятельности; • размеры бизнеса и проекты; • рекламные предпочтения; • генеральный директор; • начальник службы маркетинга и рекламы; • сотрудник, отвечающий за контакты с рекламоносителями; • контакты клиента; • что и когда продавалось и примерная дата; • когда клиенту опять могут понадобиться товары и услуги.

Когда мы собираемся позвонить (написать и т.  д.) и предложить что-то – нам нужно сделать установку, что мьг УСТАНАВЛИВАЕМ КОНТАКТ. Тогда в случае срыва у нас остается хороший резерв для продолжения отношений по самым разным линиям и направлениям. У нас контактные продажи и с вами через полгода, год или два будут общаться как со старым знакомым, хотя никогда не было обязательств и договоров.

• Коммерческая → получаем прибыль. • Ценообразующая → формируем и регулируем цены на продукт. • Информационная → получаем самые свежие сведения о покупателях, конкурентах и, конечно, о себе любимых (потому что рефлексируем). По данным глобального онлайн-исследования Nielsen, проведенного в 2009 г., 86 % россиян считают, что личные рекомендации знакомых и друзей – это самый надежный источник информации о товарах и услугах. • Регулирующая → рынок определяет спрос и предложение, виды и объемы заказов, качество и внедрение продуктов, прислушаемся к биению рыночного пульса. • Коммуникационная → развиваем и уплотняем контакты; превращаем их в отношения, которые приводят к привязанности, привязанность станет преданностью. • Организующая → создаем мини-площадки в офисах, на складах, на выставках, фестивалях, конкурсах, презентациях, конференциях; а также в сознании покупателей; • Психологическая → изучаем и влияем на психологию клиента. ВЫВОД. ФУНКЦИИ помогают ощутить ВОЗМОЖНОСТИ, а ВОс МОЖНОСТИ дают ПРЕИМУЩЕСТВА!

Слухами можно манипулировать, они создают эмоциональную напряженность, которая может стать благоприятной средой для применения других каналов коммуникаций. В Интернете это главный канал общения.

Kitob Андрея Толкачева «Личные продажи. Российская практика и новые подходы» — fb2, txt, epub, pdf formatlarida yuklab oling yoki onlayn o'qing. Fikr va sharhlar qoldiring, sevimlilarga ovoz bering.
Yosh cheklamasi:
16+
Litresda chiqarilgan sana:
01 noyabr 2011
Yozilgan sana:
2010
Hajm:
368 Sahifa 14 illyustratsiayalar
ISBN:
978-5-699-41480-2
Mualliflik huquqi egasi:
Автор
Формат скачивания:

Ushbu kitob bilan o'qiladi

Muallifning boshqa kitoblari